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『 遠隔臨場機能 』 内のFAQ

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  • 遠隔臨場の録画データを削除する方法を知りたい。

    遠隔臨場で録画したデータの削除はできません。 録画したデータごとに公開範囲を設定することで対応できます。 詳細な手順は「録画ファイルの公開範囲を設定する」方法をご確認ください。 詳細表示

    • No:1664
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2025/10/22 19:30
    • カテゴリー: 録画データ

    • Oneお客様向け
  • 「ウェアラブルカメラを認識しました」というメッセージ表示後にカメラ映像が映...

    「ウェアラブルカメラを認識しました」というメッセージが出てOKを押すと、また同じメッセージが表示され、カメラ映像が映らない場合の対処方法をご案内します。 原因 ザクティカメラのファームウェアのバージョンが低い場合に発生します。 対処方法 以下の手順に沿って、ザクティカメラのファームウェアアップデートの実行... 詳細表示

    • No:1658
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2025/10/27 11:36
    • カテゴリー: ウェアラブルカメラ

    • Oneお客様向け
  • ウェアラブルカメラとの連携機能

    対応ウェアラブルカメラ 株式会社ザクティ CX-WL100・CX-WE100・CX-WE300 対応端末 ウェアラブルカメラ対応機種の詳細はこちらから 概要 遠隔臨場に「ザクティのウェアラブルカメラ」をご使用いただくことで、発注者・受注者の双方に以下のようなメリットをご提供することができ... 詳細表示

  • 遠隔臨場機能の配信時間の上限を知りたい。

    1回あたりの配信時間は8時間までとなります。 配信が8時間を過ぎると自動的に終了します。 詳細表示

    • No:1663
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • カテゴリー: 配信

    • Oneお客様向け
  • 特定の期間だけオプションを利用する方法を知りたい。

    ご利用期間中にオプションの契約・解約をすることで、特定の期間だけオプションを利用することができます。 例: プロジェクトの利用期間:    2025年4月1日~2025年12月31日 オプション機能を利用したい期間:2025年5月1日~2025年7月30日の3か月間 契約手続き オプションの利用開始月の... 詳細表示

  • 遠隔臨場機能の基本操作方法

    【遠隔臨場機能】の基本機能・操作についてご案内いたします。 遠隔臨場機能とは? 現場の様子をモバイル端末にて配信し、Webブラウザから配信動画を閲覧することができます。 参加者は配信動画を通し、立ち会うことなく現場の様子を把握できます。 機能紹介:遠隔臨場機能 目次 ウェアラブルカメラ 連携機... 詳細表示

  • 遠隔臨場機能オプションの契約方法

    遠隔臨場機能オプションは、ストア・Oneから契約できます。 遠隔臨場機能オプション契約のご留意事項 機能オプションのご利用には「現場クラウド One」の事前申込みが必要です。 機能オプションの課金期間は、契約開始した利用開始月から利用終了月までの期間です。 ご利用する発注機関によっては発注者の環境で遠... 詳細表示

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