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遠隔臨場アプリで正常に配信できないときの対処方法を知りたい。

正常に配信ができない場合、アプリや端末の再起動を行うことで解決する場合があります。 まずは以下の3点をお試しください。 注意事項 OSのバージョンや機種（iPhone/Android各モデル）により、メニュー名や操作手順が一部異なる場合があります。 画面の指示に従って操作してください。 1. アプリを完... 詳細表示

掲示板の記事を複数まとめて既読する方法を知りたい。

以下の手順で複数選択し、まとめて既読にすることができます。 手順 1. 記事一覧より既読にしたい記事のタイトル横チェックボックスをクリック ワンポイント！ 表示されているページの全ての記事を一括で選択できます。 下図のように一番上のチェックボックスをクリックし、「全て選択」をクリックします。 ※複数ページある... 詳細表示

遠隔臨場機能の配信時間の上限を知りたい。

1回あたりの配信時間は8時間までとなります。 配信が8時間を過ぎると自動的に終了します。 詳細表示

メッセージを送信する際、「送信できない宛先が選択されました」と表示されたと...

メッセージを送信する際に「送信できない宛先が選択されました」と表示された場合の対処方法をご案内します。 エラー画面 対処方法 宛先に設定しているユーザーが共通する組織・プロジェクト・グループから削除されている可能性がございます。 宛先をご確認の上、送信できないユーザーを宛先から削除してメッセージ送信をお試しくだ... 詳細表示

3次元データ等共有機能は安全協議会などのグループでも利用できるか知りたい。

有料の機能オプションとなるため、工事や業務などのプロジェクト単位でご契約の上でご利用いただけます。 安全協議会などの任意で作成したグループではご利用できません。 詳細表示

「ウェアラブルカメラを認識しました」というメッセージ表示後にカメラ映像が映...

「ウェアラブルカメラを認識しました」というメッセージが出てOKを押すと、また同じメッセージが表示され、カメラ映像が映らない場合の対処方法をご案内します。 原因 ザクティカメラのファームウェアのバージョンが低い場合に発生します。 対処方法 以下の手順に沿って、ザクティカメラのファームウェアアップデートの実行... 詳細表示

スケジュールの公開設定・公開範囲について知りたい。

スケジュールの公開設定と公開範囲について説明いたします。 個人スケジュール 公開設定が「非公開」の場合 自分だけが予定の詳細を確認できます。 自分以外の方は「予定あり」と表示されます。 公開設定が「公開」の場合 同じプロジェクトやグループのユーザーから予定の詳細が確認できます。 プロジェクトやグループの... 詳細表示

スケジュール・メッセージ・掲示板のメール通知を停止する方法を知りたい。

スケジュール・メッセージ・掲示板のメール通知を停止する方法をご案内します。 設定方法 https://one.genbacloud.com をクリックし、ホーム画面にログインします。 画面右上の「」マークをクリックします。 「個人設定」をクリックします。 「通知」タブを選択し、メール通知を停止したい機能のチェッ... 詳細表示

ホーム画面の利用方法

目次 ホーム画面を開く ホーム機能の画面構成 発議管理機能を開く プロジェクト名を並び替える 未対応・差戻し文書数を確認する メッセージ機能と掲示板機能の最新情報を確認する ホーム画面を開く ログインURL：https://one.genbacloud.com ホーム機能の画面構成 ホ... 詳細表示

工事ごとにメッセージを整理する方法を知りたい。

「タグ付け機能」を使用することで、工事ごとにメッセージを整理することができます。 目次 タグを作成する タグを付ける タグを外す タグの名前を変更する タグ自体を削除する タグを作成する 1. メッセージ一覧の下部の「タグの管理」をクリックします。 2. タグの管理右上の「+タグの作成」をクリックしま... 詳細表示