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『 利用期間変更・利用再開 』 内のFAQ

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  • 竣工したので利用を終了する方法を知りたい。

    利用終了手続きは不要です。 利用終了月が過ぎると自動的にご契約終了になります。 利用期間の変更の場合のみ手続きをお願いします。 詳細表示

    • No:1730
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • カテゴリー: 利用終了

    • Oneお客様向け
  • いつまで利用が可能なのか知りたい。

    利用終了月の翌月末日までが利用猶予期間となり、発議文書の作成や回覧、共有フォルダの一括ダウンロードなどが利用できます。 なお、利用猶予期間経過後に再開した場合は、利用終了月までが利用猶予期間となります。 あらかじめご了承ください。 利用期間を変更する場合は、下記申請手順をご確認ください。 マニュアル:利用... 詳細表示

    • No:1725
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2025/10/24 16:21
    • カテゴリー: 利用期間

    • Oneお客様向け
  • 工期延長・短縮に伴い、利用期間の変更方法を知りたい。

    工期が変更になる場合、利用期間の変更手続きが必要です。 ※利用終了月の翌月末日(利用猶予期間)を過ぎると発議管理画面にログインできなくなります。 利用期間の確認方法 発議管理画面上部の右側の「利用終了月」と「利用猶予期間」を確認 利用猶予期間にできることはこちらから 利用期間の変更方法 利用期... 詳細表示

    • No:1726
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2025/10/24 16:24
    • カテゴリー: 利用期間

    • Oneお客様向け
  • 保管期間中の利用再開方法

    注意事項 保管期間のプロジェクトはストアのみ表示されます。 利用猶予期間経過後に再開した場合は、利用終了後の利用猶予期間はありません。 利用再開時は利用再開を申し出た当月より機能オプションを含め利用料金が発生します。 機能オプション等を利用する場合は、利用終了月の内容を引き継ぎます。 利用再開後オプショ... 詳細表示

    • No:1729
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2025/10/23 15:50
    • カテゴリー: 利用再開

    • Oneお客様向け
  • 工期延長に伴い、利用期間の延長申請方法を知りたい。

    以下の手順に沿って利用期間を延長してください。 マニュアル:Oneから利用期間を変更する 詳細表示

    • No:1727
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2025/10/24 16:30
    • カテゴリー: 利用期間

    • Oneお客様向け
  • 「利用猶予期間」に文書回覧や共有フォルダの一括ダウンロードができるか知りたい。

    利用猶予期間とは、利用終了月の翌月末日までの期間です。 利用猶予期間中の利用料金は発生しませんが、利用猶予期間として登録されたデータを利用することができます。 ただし、利用猶予期間終了後に利用再開した場合は、利用終了後の利用猶予期間はありませんのでご注意ください。 利用猶予期間中にできること 発議文書... 詳細表示

    • No:1731
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2025/10/21 13:36
    • カテゴリー: 利用猶予期間

    • Oneお客様向け
  • 利用期間の確認・変更(延長・短縮)方法

    利用期間の確認・変更(短縮・延長)は、ストアやOneからできます。 ストアから利用期間を確認・変更方法 ストアから利用期間を確認する ストアから利用期間を変更する ストアから利用期間を確認する 1. 以下のURLからポータルを開きます。 現場クラウド ポータルURL:https://ww... 詳細表示

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