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お見積り及びお申込みのご案内に記載されたURLを開いたときに表示されるエラ...

「【現場クラウド One】お見積り及びお申込みのご案内」メールに記載されたURLをクリックした際にエラーが表示された場合には、以下の対処方法をご確認ください。 表示メッセージ一覧 「URLの有効期限が切れています。以下のURLからご入力お願いします。」と表示されるときの対処方法 「このお見積りは、ご利用いただ... 詳細表示

複数の発注機関に跨るプロジェクトの注文方法を知りたい。

複数の発注機関に跨るプロジェクトの場合、お申し込み後に初期設定より複数発注機関の設定が可能です。 手順 1. 現場クラウドストアより、複数の発注機関から1つ発注機関を選択しお申し込みを行います。 2. お申込み後、サービス利用代表者に届く「初期設定のご案内」メールを開きます。 メールに記載され... 詳細表示

サービスの月額料金はいつから発生するかのか知りたい。（課金期間）

お申込みいただいた利用開始月から利用終了月までの期間になります。 利用開始日は未来日付で指定が可能です。※設定可能期間は4か月先までです。 ※画像の利用月は一例になります 詳細表示

お見積り条件変更のメッセージが表示されたときの理由を知りたい。

「【現場クラウド One】お見積り及びお申込みのご案内」メールに記載されたURLからプロジェクト情報画面を開き、「次へ」をクリックした際にメッセージが表示された場合には、以下の内容をご確認ください。 表示メッセージ一覧 「販売店情報が無効です。」と表示される 「ご入力いただいていた利用開始日がすでに過ぎているた... 詳細表示

販売店経由のプロジェクト追加注文

販売店経由でプロジェクトを追加注文する方法をご案内します。 見積メールに記載のURLから入る方法 1. 以下のメールのURLをクリックします。 「件名：【現場クラウド One】お見積り及びお申し込みのご案内」 2. メールに記載されているパスコードを入力し、次へをクリックします。 ここから先は「... 詳細表示

プロジェクトの解約予約のキャンセル方法

プロジェクトの解約予約のキャンセル方法をご案内します。 手順 1. 現場クラウドストアより解約予約をキャンセルしたいプロジェクトを選択します。 ※ステータスが「解約予約」になっていることをご確認ください。 2. 画面右上の「縦三点リーダー」を選択し、「解約のキャンセル」をクリックします。 3. 利用期間を... 詳細表示

「この法人はすでに登録されています 組織管理者からユーザー招待を受けてくだ...

このメッセージが表示された場合、一つ前の画面で選択した会社名・団体名がすでにストアに組織登録されています。 登録済みの組織でお申込みしたい場合 「戻る」をクリックし、この画面を閉じて、組織管理者からの招待をご依頼ください。 関連マニュアル：ストアの管理者から招待を受け、登録するまでの流れを知りたい。 新たに組織を... 詳細表示

合算請求書のフォーマットを知りたい。

合算請求書のフォーマット 合算請求書の作成方法については、「請求書のまとめ区分（発行単位）を合算やプロジェクト単位に変更する方法」をご参照ください。 また、合算請求書の作成条件については、「合算請求書の作成条件を知りたい。」をご参照ください。 詳細表示

料金を日割り計算できるか知りたい。

日割り計算は行っておりません。 月額料金でのご請求となります。 詳細表示

請求書の受け取り方法と、ダウンロード手順について知りたい。

請求書は、メールでの送付に加え、「現場クラウド ストア」からダウンロードしてご確認いただくことも可能です。 紙での郵送対応は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。 請求書のダウンロード手順については、「請求書をダウンロードする方法を知りたい。」をご確認ください。 詳細表示