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お見積り条件変更のメッセージが表示されたときの理由を知りたい。

「【現場クラウド One】お見積り及びお申込みのご案内」メールに記載されたURLからプロジェクト情報画面を開き、「次へ」をクリックした際にメッセージが表示された場合には、以下の内容をご確認ください。 表示メッセージ一覧 「販売店情報が無効です。」と表示される 「ご入力いただいていた利用開始日がすでに過ぎているた... 詳細表示

請求に関する問い合わせ先の電話番号を知りたい。

請求専用番号 099-806-7777 受付時間 平日（弊社指定休業日を除く）　9:00?12:00　13:00?17:00 詳細表示

発注機関検索で発注機関名がヒットしない時の対応方法を知りたい。

「他の発注機関を選択する」にチェックを入れることで現場クラウドOneでご利用いただける発注機関名が表示されます。 ※「他の発注機関を選択する」にチェックを入れ検索を行っても該当の発注機関名が表示されない場合は、下記のお問い合わせWEBフォームよりご連絡ください。 お問い合わせWEBフォーム 詳細表示

利用開始前のプロジェクトのキャンセル方法

利用開始前のプロジェクトのキャンセル方法をご案内します。 注意事項 利用ステータスが利用開始前となっているプロジェクトが対象です。 利用開始前のプロジェクトのキャンセルは、ストアに登録されているユーザーから行えます。 利用開始後のキャンセル方法については以下のフォームからご連絡ください。 お問い合わせWEBフォ... 詳細表示

お見積り及びお申込みのご案内に記載されたURLを開いたときに表示されるエラ...

「【現場クラウド One】お見積り及びお申込みのご案内」メールに記載されたURLをクリックした際にエラーが表示された場合には、以下の対処方法をご確認ください。 表示メッセージ一覧 「URLの有効期限が切れています。以下のURLからご入力お願いします。」と表示されるときの対処方法 「このお見積りは、ご利用いただ... 詳細表示

国土交通省の情報共有システム機能要件を満たしている資料を知りたい。

国土交通省 CALS/EC 電子納品に関する要領・基準のホームページにて、情報共有システム提供者における機能要件対応状況一覧表が公開されています。 下記URLよりご入手下さい。 情報共有システム提供者における機能要件対応状況関連資料 詳細表示

合算請求書のフォーマットを知りたい。

合算請求書のフォーマット 合算請求書の作成方法については、「請求書のまとめ区分（発行単位）を合算やプロジェクト単位に変更する方法」をご参照ください。 また、合算請求書の作成条件については、「合算請求書の作成条件を知りたい。」をご参照ください。 詳細表示

サービス利用代表者を変更する方法を知りたい。

サービス利用代表者の変更は、現場クラウド ストアから行えます。 メールアドレスの入力誤りや、サービス利用代表者を別の方に変更したい場合にご利用ください。 注意事項 このフォームはサービス利用代表者の変更用であり、氏名の修正は反映されません。 氏名の修正をご希望の場合は、名前の間違いを修正する方法を知りたい。をご... 詳細表示

請求書の受け取り方法と、ダウンロード手順について知りたい。

請求書は、メールでの送付に加え、「現場クラウド ストア」からダウンロードしてご確認いただくことも可能です。 紙での郵送対応は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。 請求書のダウンロード手順については、「請求書をダウンロードする方法を知りたい。」をご確認ください。 詳細表示

請求書のまとめ区分（発行単位）を合算やプロジェクト単位に変更する方法を知りたい。

請求書の発行単位は、契約配下の複数プロジェクトをまとめる「合算」または、プロジェクトごとの「単独」のいずれかをストアで選択できます。 手順 1. 以下のURLからポータルを開きます。 現場クラウド ポータルURL：https://www.genbacloud.com/ ログイン画面が表示されたら、「Eメールアドレ... 詳細表示