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『 お申込み・請求支払 』 内のFAQ

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  • お見積り及びお申込みのご案内に記載されたURLを開いたときに表示されるエラ...

    「【現場クラウド One】お見積り及びお申込みのご案内」メールに記載されたURLをクリックした際にエラーが表示された場合には、以下の対処方法をご確認ください。 表示メッセージ一覧 「URLの有効期限が切れています。以下のURLからご入力お願いします。」と表示されるときの対処方法 「このお見積りは、ご利用いただ... 詳細表示

    • No:1682
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2025/10/23 23:05
    • カテゴリー: お見積り

    • One発議管理お客様向け
  • お見積り条件変更のメッセージが表示されたときの理由を知りたい。

    「【現場クラウド One】お見積り及びお申込みのご案内」メールに記載されたURLからプロジェクト情報画面を開き、「次へ」をクリックした際にメッセージが表示された場合には、以下の内容をご確認ください。 表示メッセージ一覧 「販売店情報が無効です。」と表示される 「ご入力いただいていた利用開始日がすでに過ぎているた... 詳細表示

    • No:1683
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2025/10/23 10:30
    • カテゴリー: お見積り

    • One発議管理お客様向け
  • 請求書内に任意の管理番号を入力・表示させる方法を知りたい。

    「現場クラウド ストア」では、プロジェクト毎にお客様で任意の管理番号を請求書内に表示設定できます。 (例)お客様で管理している工事・取引先コードなど 請求書の表示イメージ例 手順 1. 以下のURLからポータルを開きます。 現場クラウド ポータルURL:https://www.genbaclou... 詳細表示

    • No:1709
    • 公開日時:2026/02/24 00:00
    • 更新日時:2026/04/17 13:43
    • カテゴリー: 請求

    • One発議管理お客様向け
  • 販売店経由のプロジェクト追加注文

    販売店経由でプロジェクトを追加注文する方法をご案内します。 見積メールに記載のURLから入る方法 1. 以下のメールのURLをクリックします。 「件名:【現場クラウド One】お見積り及びお申し込みのご案内」 2. メールに記載されているパスコードを入力し、次へをクリックします。 ここから先は「... 詳細表示

    • No:1687
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2026/03/19 15:16
    • カテゴリー: お申込み

    • One発議管理お客様向け
  • 利用開始前のプロジェクトのキャンセル方法

    利用開始前のプロジェクトのキャンセル方法をご案内します。 注意事項 利用ステータスが利用開始前となっているプロジェクトが対象です。 利用開始前のプロジェクトのキャンセルは、ストアに登録されているユーザーから行えます。 利用開始後のキャンセル方法については以下のフォームからご連絡ください。 お問い合わせWEBフォ... 詳細表示

    • No:1693
    • 公開日時:2026/02/24 00:00
    • カテゴリー: 注文キャンセル

    • One発議管理お客様向け
  • 【マニュアル】販売店経由でお申込みする方法

    販売担当者から現場クラウド One のお見積り・お申込みに関するメールが届いた後のお申込み方法をご案内いたします。 はじめに お申込みには、利用者のEメールアドレス・役職(主任監督員、監督員等)・所属・氏名が必要です。 ご利用実績のある発注機関の場合、お申込み後すぐに利用できます。ご利用実績のない発注機関の場合、... 詳細表示

    • No:3000
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2025/12/04 17:02
    • カテゴリー: お申込み

    • One発議管理お客様向け
  • 複数の発注機関に跨るプロジェクトの注文方法を知りたい。

    複数の発注機関に跨るプロジェクトの場合、お申し込み後に初期設定より複数発注機関の設定が可能です。 手順 1. 現場クラウドストアより、複数の発注機関から1つ発注機関を選択しお申し込みを行います。 2. お申込み後、サービス利用代表者に届く「初期設定のご案内」メールを開きます。 メールに記載され... 詳細表示

    • No:1690
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2026/06/05 11:58
    • カテゴリー: お申込み

    • One発議管理お客様向け
  • 合算請求書のフォーマットを知りたい。

    合算請求書のフォーマット 合算請求書の作成方法については、「請求書のまとめ区分(発行単位)を合算やプロジェクト単位に変更する方法」をご参照ください。 また、合算請求書の作成条件については、「合算請求書の作成条件を知りたい。」をご参照ください。 詳細表示

    • No:1702
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2026/02/16 11:43
    • カテゴリー: 請求

    • One発議管理お客様向け
  • 合算請求書の作成条件を知りたい。

    請求書のまとめ区分で「合算」を選択すると、複数プロジェクトの請求明細を1通にまとめた合算請求書として発行できます。 なお、以下の項目がすべて一致するご請求のみ、1通にまとめて発行することが可能です。 合算請求書が作成できる条件 組織コード 請求会社名 郵便番号 支払期限 請求方法 合算請求書の作成方法については... 詳細表示

    • No:1703
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2026/02/16 11:41
    • カテゴリー: 請求

    • One発議管理お客様向け
  • 見積期間を過去の日付にさかのぼってダウンロードする方法を知りたい。

    「現場クラウド ストア」では、見積期間を過去の日付にさかのぼって設定することができません。 その場合は「お見積依頼フォーム」よりご申請ください。 注意点 日付のさかのぼりが不要な場合は「現場クラウド ストア」よりダウンロードができます。 関連マニュアル:利用中のプロジェクトの見積りをダウンロー... 詳細表示

    • No:1684
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2026/04/15 15:37
    • カテゴリー: お見積り

    • One発議管理お客様向け

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