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『 お申込み・請求支払 』 内のFAQ

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  • 合算請求書のフォーマットを知りたい。

    合算請求書のフォーマット 合算請求書の作成方法については、「請求書のまとめ区分(発行単位)を合算やプロジェクト単位に変更する方法」をご参照ください。 また、合算請求書の作成条件については、「合算請求書の作成条件を知りたい。」をご参照ください。 詳細表示

    • No:1702
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2026/02/16 11:43
    • カテゴリー: 請求

    • One発議管理お客様向け
  • 請求書内に任意の管理番号を入力・表示させる方法を知りたい。

    「現場クラウド ストア」では、プロジェクト毎にお客様で任意の管理番号を請求書内に表示設定できます。 (例)お客様で管理している工事・取引先コードなど 請求書の表示イメージ例 手順 1. 以下のURLからポータルを開きます。 現場クラウド ポータルURL:https://www.genbaclou... 詳細表示

    • No:1709
    • 公開日時:2026/02/24 00:00
    • 更新日時:2026/08/18 11:11
    • カテゴリー: 請求

    • One発議管理お客様向け
  • 請求書の受け取り方法と、ダウンロード手順について知りたい。

    請求書は、メールでの送付に加え、「現場クラウド ストア」からダウンロードしてご確認いただくことも可能です。 紙での郵送対応は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。 請求書のダウンロード手順については、「請求書をダウンロードする方法を知りたい。」をご確認ください。 詳細表示

    • No:3680
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • カテゴリー: 請求

    • One発議管理お客様向け
  • 発注機関検索で発注機関名がヒットしない時の対応方法を知りたい。

    「他の発注機関を選択する」にチェックを入れることで現場クラウドOneでご利用いただける発注機関名が表示されます。 ※「他の発注機関を選択する」にチェックを入れ検索を行っても該当の発注機関名が表示されない場合は、下記のお問い合わせWEBフォームよりご連絡ください。 お問い合わせWEBフォーム 詳細表示

    • No:1689
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • カテゴリー: お申込み

    • One発議管理お客様向け
  • 複数の発注機関に跨るプロジェクトの注文方法を知りたい。

    複数の発注機関に跨るプロジェクトの場合、お申し込み後に初期設定より複数発注機関の設定が可能です。 手順 1. 現場クラウドストアより、複数の発注機関から1つ発注機関を選択しお申し込みを行います。 2. お申込み後、サービス利用代表者に届く「初期設定のご案内」メールを開きます。 メールに記載され... 詳細表示

    • No:1690
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2026/07/30 11:21
    • カテゴリー: お申込み

    • Oneお客様向け
  • 合算請求書の作成条件を知りたい。

    請求書のまとめ区分で「合算」を選択すると、複数プロジェクトの請求明細を1通にまとめた合算請求書として発行できます。 なお、以下の項目がすべて一致するご請求のみ、1通にまとめて発行することが可能です。 合算請求書が作成できる条件 組織コード 請求会社名 郵便番号 支払期限 請求方法 合算請求書の作成方法については... 詳細表示

    • No:1703
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2026/02/16 11:41
    • カテゴリー: 請求

    • One発議管理お客様向け
  • お見積り条件変更のメッセージが表示されたときの理由を知りたい。

    「【現場クラウド One】お見積り及びお申込みのご案内」メールに記載されたURLからプロジェクト情報画面を開き、「次へ」をクリックした際にメッセージが表示された場合には、以下の内容をご確認ください。 表示メッセージ一覧 「販売店情報が無効です。」と表示される 「ご入力いただいていた利用開始日がすでに過ぎているた... 詳細表示

    • No:1683
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2025/10/23 10:30
    • カテゴリー: お見積り

    • One発議管理お客様向け
  • 請求一覧

    請求一覧では、月単位の発行済みの請求書を一覧で確認し、ダウンロードすることができます。 目次 請求書をダウンロードする 請求書をCSV出力する 請求書をダウンロードする 1. 以下のURLからポータルを開きます。 現場クラウド ポータルURL:https://www.genbacloud.com/ ログイン画... 詳細表示

    • No:1701
    • 公開日時:2026/02/24 00:00
    • カテゴリー: 請求

    • One発議管理お客様向け
  • 請求に関する問い合わせ先の電話番号を知りたい。

    請求専用番号 099-806-7777 受付時間 平日(弊社指定休業日を除く) 9:00?12:00 13:00?17:00 詳細表示

    • No:1704
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2025/10/29 18:10
    • カテゴリー: 請求

    • One発議管理お客様向け
  • サービスの月額料金はいつから発生するかのか知りたい。(課金期間)

    お申込みいただいた利用開始月から利用終了月までの期間になります。 利用開始日は未来日付で指定が可能です。※設定可能期間は4か月先までです。 ※画像の利用月は一例になります 詳細表示

    • No:1710
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2025/10/29 17:01
    • カテゴリー: 料金

    • One発議管理お客様向け

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