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現在のパスワードが分かりづらいので変更する方法を知りたい。

以下の手順でパスワードの変更が可能です。 ストアから変更する方法 1. 以下のURLからポータルを開きます。 現場クラウド ポータルURL：https://www.genbacloud.com/ ログイン画面が表示されたら、「Eメールアドレス」と「パスワード」を入力し、ログインしてください。 ... 詳細表示

文書回覧通知メールを受信するメールアドレスの変更方法を知りたい。

以下の手順で設定変更が可能です。 設定方法 発議管理画面を開きます。 画面右上の「設定変更」をクリックします。 個人設定内の「メールの通知先」より「通知先メールアドレスの設定」をクリックします。 「通知先（サブ）」の枠内にメールアドレスを入力します。 「通知する」にチェックを入れ、「変更」をクリックし... 詳細表示

印影画像の変更方法

印影画像を変更する方法についてご案内いたします。 ※変更後に押印する発議文書の印影から変更されます。 1. 発議管理画面の右上の「設定変更」をクリックします。 2. 個人設定内の「印影画像の設定」をクリックします。 3. スタンプ画像の「参照」をクリックし、任意の印影画像を選択します。 注... 詳細表示

「ユーザー認証に失敗しました。 時間をあけて、再度ログインしてください。」...

「ユーザー認証に失敗しました。 時間をあけて、再度ログインしてください。」と表示される要因と対処方法についてご案内します。 エラー画面 推定される要因 現場クラウドストアに登録されていないアカウントで、ストアにログインしようとしている。 対処方法 現場クラウドストアにアカウントをお持ちのユーザーの場... 詳細表示

ユーザーフォルダの並び順の変更方法を知りたい。

並び順の変更することでユーザーフォルダの並び順を変更できます。 詳細な手順は「並び順の変更方法」をご確認ください。 詳細表示

利用開始のご案内メールに記載されている有効期限が切れてしまい、利用開始がで...

利用開始のご案内メールに記載されているURLの有効期限が切れてしまい、利用開始できないときは、プロジェクトに所属しているユーザーに再招待を依頼してください。 招待するユーザーの操作 「Oneに一度もログインしていないユーザーを再招待する方法」の手順に沿って招待を行ってください。 招待されるユーザーの操作 プロジェ... 詳細表示

竣工したので利用を終了する方法を知りたい。

利用終了手続きは不要です。 利用終了月が過ぎると自動的にご契約終了になります。 利用期間の変更の場合のみ手続きをお願いします。 詳細表示

回覧先の設定方法

発議文書を回覧する際の「承認」「差戻し」先のユーザーを変更する方法についてご案内致します。 1.発議管理画面の右上の「設定変更」をクリックします。 2. 個人設定内の「回覧先の設定」をクリックします。 3. 右枠の候補にあるユーザーを選択し「追加」をクリックします。 表示を外したい場合... 詳細表示

「ログインに失敗しました」と表示されるときの対処方法を知りたい。

「ログインに失敗しました」と表示される場合は、「Eメールアドレス」「パスワード」のいずれかが間違っている場合があります。 「Eメールアドレス」の入力内容にお間違いないかをご確認の上、「パスワードの再設定」をお試しください。 詳細表示

利用者の一覧表をダウンロードする方法を知りたい。

発議管理画面のユーザーフォルダの下部にある【利用ユーザーリスト】をクリックすることで、利用ユーザーの一覧表のエクセルファイルを取得することができます。 1. ユーザーフォルダの下にある「利用ユーザーリスト」をクリック 保存先を指定する場合は「保存」の右の「▼」をクリックし、「名前を付けて保存」を選択し... 詳細表示