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「ログインに失敗しました」と表示されるときの対処方法を知りたい。

「ログインに失敗しました」と表示される場合は、「Eメールアドレス」「パスワード」のいずれかが間違っている場合があります。 「Eメールアドレス」の入力内容にお間違いないかをご確認の上、「パスワードの再設定」をお試しください。 詳細表示

工期延長・短縮に伴い、利用期間の変更方法を知りたい。

工期が変更になる場合、利用期間の変更手続きが必要です。 ※利用終了月の翌月末日（利用猶予期間）を過ぎると発議管理画面にログインできなくなります。 利用期間の確認方法 1. ホーム画面右上の「（歯車）」を選択し、「プロジェクトの設定」をクリックします。 2. 該当するプロジェクト名の枠内上部に、利用期間が表示さ... 詳細表示

役職を『兼務する』方法を知りたい。

Oneの設定画面から、役位の兼任の設定が可能です。 プロジェクトの設定→詳細画面→ユーザー一覧→役職を変更するの手順で設定を行ってください。 詳細な手順は「兼任を追加する」をご確認ください。 詳細表示

パソコンを変更した際の設定方法を教えてください。

クラウドシステムのため、設定変更やデータ移行の必要はありません。 変更後のパソコンより、以下のログインURLからログイン画面を開き、Eメールアドレスとパスワードをご入力ください。 ログインURL：https://one.genbacloud.com Eメールアドレス：ご利用者のEメールアドレス パスワード：英数字... 詳細表示

発議管理画面（ワークフロー機能）へのログイン方法

ホーム画面を表示し、プロジェクト名をクリックします。 発議管理画面について 文書の発議、回覧、承認等の文書管理を「発議管理画面」で行うことが出来ます。 ユーザーフォルダ 発議・回覧中の文書を確認できるフォルダです。 共有フォルダ 最終承認された文書を保管するフォルダです。 詳細表示

印影画像の変更方法

印影画像を変更する方法についてご案内いたします。 ※変更後に押印する発議文書の印影から変更されます。 1. 発議管理画面の右上の「設定変更」をクリックします。 2. 個人設定内の「印影画像の設定」をクリックします。 3. スタンプ画像の「ファイルの選択」をクリックし、任意の印影画像を選択します。 注意！ ... 詳細表示

契約情報でまとめて更新となる条件について知りたい。

契約情報画面では、契約に設定されている契約基本情報、請求先情報、支払先情報を確認できます。 ※請求先情報や支払先情報をあらかじめ登録することで、次回以降の注文で毎回入力する必要がなくなります。 契約情報を変更すると、契約配下のプロジェクトに一括で変更情報が反映されます。 一括反映の対象となるプロジェクトは画面下部... 詳細表示

「利用中のプロジェクトがありません。」と表示されるときの対処方法を知りたい。

「利用中のプロジェクトがありません。」と表示されたときの対処方法をご案内します。 表示メッセージ 原因 ログインしているユーザーがご利用中のプロジェクトがない場合、「利用中のプロジェクトがありません。」と表示されます。 ※過去に他のユーザーでログインしていた場合、ログイン情報が保持されていることがございま... 詳細表示

ユーザーを切り替えてログインする方法を知りたい。

1台のPCでユーザーを切り替えてログインする場合、他のユーザーでログインする前に以下の手順でログアウト・ログインが必要です。 ※セキュリティの観点よりそれぞれのPCでログインすることを推奨いたします。 ログアウトする ホーム画面もしく発議管理画面のどちらか一方の画面でログアウトします。 ホーム画面からログアウトす... 詳細表示

ユーザーフォルダの並び順の変更方法を知りたい。

並び順の変更することでユーザーフォルダの並び順を変更できます。 詳細な手順は「並び順の変更方法」をご確認ください。 詳細表示