• No : 1553
  • 公開日時 : 2025/01/01 00:00
  • 更新日時 : 2025/10/26 18:50
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Oneお客様向け

パスワードを忘れたので再設定方法を知りたい。

パスワードをお忘れの際は以下の手順で再設定を行ってください。

1. 「現場クラウド」ログイン画面を表示します。
ログインURL:https://one.genbacloud.com

2. 画面下部「パスワードをお忘れですか?」をクリックします。


3. 登録中のメールアドレスと表示されている文字を入力し、「パスワードリセットメールを送信する」をクリックします。

 


4. パスワード再設定の受信メールを確認し、新しいパスワードを設定します
件名:[GENBACLOUD.COM] パスワードリセットのご案内

ワンポイント!

英数字混合6文字以上のパスワードをご設定ください。
パスワード再設定の有効期限は30分間です。
パスワードリセットメールが届かない場合には、以下のよくあるご質問をご確認ください。