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  • No : 4580
  • 公開日時 : 2026/07/13 00:00
  • 更新日時 : 2026/07/16 10:07
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One発議管理お客様向け

【既知の不具合】遠隔臨場機能において特定のiPad・Androidタブレットでの画面横向き回転時の表示不具合

iPad(iOS26)およびAndroidタブレット(Android 12以上)において、端末を横向きに回転させた際、表示領域が横に広がらず、縦画面のレイアウトのまま固定されて表示されてしまう事象が発生しています。

発生条件

以下の対象端末で遠隔臨場アプリを起動時、端末を横向きに回転させた場合

  • 対象端末・OS
    • iPad(iOS26)
    • Androidタブレット(Android 12以上)

対処方法

今後のメンテナンスにて対応予定です。
修正が完了するまでは、誠に恐れ入りますが、以下の端末側の設定変更による一時的な対処方法をお試しください。

注意!

以下の設定は端末全体に影響するため、他アプリの表示挙動が変わる可能性があります。
あらかじめご了承いただくか、遠隔臨場機能を利用される際のみ設定を変更していただくようお願いいたします。

■ iPad(iOS26)の場合

  1. 端末の「設定」アプリを開きます。
  2. 「マルチタスクとジェスチャ」をタップします。
  3. 「フルスクリーンアプリ」を選択します。
    以上です。

■ Androidタブレット(Android 12以上)の場合

  1. タブレットを縦方向に持ちます。
  2. 画面上部から下へスワイプし、通知パネルを表示します。
  3. 通知パネルをさらに下へスワイプし、「自動回転」のアイコンを表示させます。
  4. 「自動回転」をタップしてオフ(縦向きに固定)にします。
    以上です。

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