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  • No : 1672
  • 公開日時 : 2025/01/01 00:00
  • 更新日時 : 2025/11/04 11:01
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Oneお客様向け

メッセージ機能の利用方法

特定の利用者にのみメッセージを送りたい場合は、メッセージ機能を利用します。
作成者と宛先に指定されたユーザーのみが閲覧可能です。

目次 

  1. メッセージ一覧を開く
  2. メッセージを作成・送信する
  3. メッセージを下書き保存する
  4. メッセージを編集する
  5. メッセージを削除する
  6. メッセージを確認する
  7. メッセージにコメントする
  8. メッセージを非表示にする

1. メッセージ一覧を開く

メッセージ機能URL:https://one-msg.genbacloud.com
 

2. メッセージを作成・送信する

1. 「メッセージ作成」をクリックします。


2. 「プロジェクト、グループから個人を選択」をクリックし、宛先を選択します。
送信する相手が登録されているプロジェクト名・グループ名を選択します。


3. 送信する相手の名前をクリックします。

ワンポイント!

宛先に追加した相手を削除したいときは、名前をクリックします。


4. 必須項目の「件名」・「本文」を入力します。添付ファイルがある場合は、
添付ファイルがある場合は、「(クリップ)」ボタンから添付できます。


5. 添付するファイルを選択し、「開く」をクリックします。

ワンポイント!
添付ファイルは、ドラッグ&ドロップでも登録できます。
添付可能な容量:1ファイル当たり2GBまで
添付可能なファイル数:1メッセージ当たり20ファイルまで
リアクション機能を設定する

メッセージやコメントに対して、リアクション機能を設定できます。

6. リアクションを設定する場合は、候補から選択、もしくは、「(直接入力)」を選択しリアクションを自由入力できます。

ワンポイント!
メッセージを閲覧したユーザーが「確認しました」や「承知しました」などのリアクションをすることができます。
例えば、大人数が閲覧できるメッセージに対して「確認しました」とコメントをしなくても、確認したユーザーや人数がわかります。 
リアクション機能設定後のイメージ

件数をクリックするとリアクションしたユーザー名が表示されます。


7. 「次へ」をクリックします。


8. 内容を確認し、問題なければ「送信」をクリックします。


9. 以上で、送信完了です。
「続けてメッセージ作成」をクリックすると続けてメッセージの作成ができます。

ワンポイント!

送信すると、メッセージの宛先に設定したユーザーへメール通知されます。
メッセージ機能の通知メールを配信停止したい場合は、ユーザー単位で設定することが可能です。詳しくは「メール通知を停止する方法」をご確認ください。

3. メッセージを下書き保存する

1. メッセージを作成し、必須項目の「件名」・「本文」を入力します。
「下書きとして保存」をクリックします。


2. 以上で、下書き保存完了です。

4. メッセージを編集する

1. メッセージを開き、画面右上の「メッセージを編集」をクリックします。
「宛先」・「件名」・「本文」・「添付ファイル」が編集できます。


2. 編集が終わったら、「次へ」をクリックします。


3. 内容を確認し、問題なければ「メッセージを更新」をクリックします。


4. 以上で、メッセージ編集完了です。

ワンポイント!

更新すると、メッセージの宛先に設定したユーザーへメール通知されます。
メッセージ機能の通知メールを配信停止したい場合は、ユーザー単位で設定することが可能です。詳しくは「メール通知を停止する方法」をご確認ください。

5. メッセージを削除する

1. メッセージ一覧を開き、送信したメッセージを開きます。

ワンポイント!

自分が送信したメッセージは「(紙飛行機)」マークが表示されます。


2. 画面右上の「メッセージを編集」をクリックします。 

 

ワンポイント!

メッセージを削除できるのは、送信者のみです。不要なメッセージは非表示にすることで一覧に表示されないようになります。「8.メッセージを非表示にする」をご確認ください。


3. 画面下部の「メッセージ削除」をクリックします。


4. 確認画面が表示されます。
メッセージを削除すると復元できないためご注意ください。
問題なければ「メッセージ削除」をクリックします。


5. 以上で、削除完了です。
宛先に設定したユーザーのメッセージ一覧からも削除されます。

6. メッセージを確認する

1. 受信したメッセージを開きます。
未読のメッセージは太文字で表示されます。
また、自分が送信したメッセージは件名左横に「(紙飛行機マーク)」が表示されます。


ワンポイント!

「未読のみ表示」をクリックすると、新着メッセージ・本文が更新されたメッセージ・新着コメントされたメッセージを絞り込むことができます。
未読のメッセージは太文字で表示されます。


2. メッセージの内容を確認します。

ワンポイント!

添付ファイルが画像(JPEG・PNG)やPDFの場合、プレビューで確認できます。また、5MBまでの画像はサムネイル表示されます。


3. 添付ファイルをダウンロードする場合は、「(ダウンロード)」ボタンをクリックします。

ワンポイント!

Microsoft Edgeの場合、右上にダウンロードしたファイルが表示されます。

6-1. メッセージやコメントにリアクションする

送信者がリアクション機能を設定したメッセージやコメントに対して、閲覧したユーザーが「確認しました」や「承知しました」などのリアクションをすることができます。

ワンポイント!

例えば、大人数が閲覧できるメッセージに対して「確認しました」とコメントをしなくても、確認したユーザーや人数がわかります。

1. 受信したメッセージを開きます。


2. ここでは、「確認しました」をクリックします。

ワンポイント!

メッセージの送信者でリアクション機能の設定ができます。


3. リアクション件数をクリックすると、リアクションしたユーザー名が表示されます。
リアクションを取り消す場合は、「確認しましたの取消」をクリックします。

7. メッセージにコメントする

1. メッセージを開き、コメント欄に入力します。
添付ファイルがある場合は「(クリップ)」マークをクリックします。


2. 「コメントを送信」ボタンをクリックします。


3. 以上で、コメントの送信が完了です。

ワンポイント!

書き込んだコメントは編集できません。コメントを削除して再度書き込みします。

8. メッセージを非表示にする

1. メッセージ一覧を開きます。
不要なメッセージの左側のチェックボックスをクリックし、チェックを入れます。


2. メッセージ一覧上部のチェックボックスを選択し、「非表示」をクリックします。


3. 「非表示にして一覧に戻る」をクリックします。


4. 非表示にしたメッセージは、「非表示一覧」をクリックすると確認できます。

ワンポイント!

メッセージを開き、右上の「非表示にする」ボタンからも非表示にすることができます。

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