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  • No : 1738
  • 公開日時 : 2025/01/01 00:00
  • 更新日時 : 2025/10/29 13:27
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Oneお客様向け

名前の間違いを修正する方法を知りたい。

名前の修正は、該当するご本人がストアまたは One から操作して変更できます。
 

ストアから名前を変更する方法

1. 以下のURLからポータルを開きます。
現場クラウド ポータルURL:https://www.genbacloud.com/


ログイン画面が表示されたら、「Eメールアドレス」と「パスワード」を入力し、ログインしてください。
「Eメールアドレスを保存する」にチェックを入れると、「Eメールアドレス」と「パスワード」がWebブラウザに保存されます。

「新規お申込み・契約内容の確認」をクリックします。

赤枠内のボタンが以下の「新規お申込み」ボタンとなっている場合、ストアにユーザー登録がない可能性がございます。
Oneから名前を変更する方法」の手順に沿ってご確認ください。
▼ストアにユーザー登録がない時のボタン


2.画面右上のユーザー名をクリックし、「名前の変更」を選択します。


3. 新しい名前を入力し、「変更内容を保存する」をクリックします。


4. 以上で名前の変更が完了です。
ホーム画面右上の「」マークをクリックし、ログアウトを行います。
再度ログインを行うと変更されます。

Oneから名前を変更する方法

1. 以下のURLからポータルを開きます。
現場クラウド ポータルURL:https://www.genbacloud.com/


ログイン画面が表示されたら、「Eメールアドレス」と「パスワード」を入力し、ログインしてください。
「Eメールアドレスを保存する」にチェックを入れると、「Eメールアドレス」と「パスワード」がWebブラウザに保存されます。

「ホームを開く」をクリックします。

赤枠内のボタンが以下の「製品の詳細」ボタンとなっている場合、Oneにユーザー登録がない可能性がございます。
ストアから名前を変更する方法」の手順に沿ってご確認ください。
▼Oneにユーザー登録がない時のボタン


2. 画面右上の「」マークをクリックし、「個人設定」を選択します。


3. アカウント設定の中の「名前の変更」をクリックします。


4. 新しい名前を入力し、「変更内容を保存」をクリックします。


5. 以上で名前の変更が完了です。
ホーム画面右上の「」マークをクリックし、ログアウトを行います。
再度ログインを行うと変更されます。

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