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  • No : 1728
  • 公開日時 : 2025/01/01 00:00
  • 更新日時 : 2025/10/27 16:02
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Oneお客様向け

利用期間の確認・変更(延長・短縮)方法

利用期間の確認・変更(短縮・延長)は、ストアやOneからできます。
 

ストアから利用期間を確認・変更方法

ストアから利用期間を確認する

1. 以下のURLからポータルを開きます。
現場クラウド ポータルURL:https://www.genbacloud.com/

ログイン画面が表示されたら、「Eメールアドレス」と「パスワード」を入力し、ログインしてください。
「Eメールアドレスを保存する」にチェックを入れると、「Eメールアドレス」と「パスワード」がWebブラウザに保存されます。


 

「新規お申込み・契約内容の確認」をクリックします。

赤枠内のボタンが以下の「新規お申込み」ボタンとなっている場合、ストアにユーザー登録がない可能性がございます。
Oneから利用期間を変更する」の手順に沿ってご確認ください。

▼ストアにユーザー登録がない時のボタン


2. 該当するプロジェクト名の右側に利用期間が表示されています。ご確認ください。

ストアから利用期間を変更する

1. 以下のURLからポータルを開きます。
現場クラウド ポータルURL:https://www.genbacloud.com/

ログイン画面が表示されたら、「Eメールアドレス」と「パスワード」を入力し、ログインしてください。
「Eメールアドレスを保存する」にチェックを入れると、「Eメールアドレス」と「パスワード」がWebブラウザに保存されます。


 

「新規お申込み・契約内容の確認」をクリックします。

赤枠内のボタンが以下の「新規お申込み」ボタンとなっている場合、ストアにユーザー登録がない可能性がございます。
Oneから利用期間を変更する」の手順に沿ってご確認ください。

▼ストアにユーザー登録がない時のボタン 


2. 該当のプロジェクト名をクリックします。


3.プロジェクト基本情報の右側にある「変更する」をクリックします。


4.利用期間のカレンダーマークをクリックし、利用終了日を選択します。


5. 「変更する」をクリックします。


6. 内容を確認し、「注文変更を確定する」をクリックします。


7. 以上で申請完了です。
利用期間が変更されていることをご確認ください。

Oneから利用期間を確認・変更する方法

Oneから利用期間を確認する

1. 以下のURLからポータルを開きます。
現場クラウド ポータルURL:https://www.genbacloud.com/

ログイン画面が表示されたら、「Eメールアドレス」と「パスワード」を入力し、ログインしてください。
「Eメールアドレスを保存する」にチェックを入れると、「Eメールアドレス」と「パスワード」がWebブラウザに保存されます。


 

「ホームを開く」をクリックします。

赤枠内のボタンが以下の「製品の詳細」ボタンとなっている場合、Oneにユーザー登録がない可能性がございます。
ストアから利用期間を確認する方法」の手順に沿ってご確認ください。

▼Oneにユーザー登録がない時のボタン


2. 該当するプロジェクト名の枠内上部に、利用期間が表示されています。ご確認ください。
 


Oneから利用期間を変更する

1.以下のURLからポータルを開きます。
現場クラウド ポータルURL:https://www.genbacloud.com/

ログイン画面が表示されたら、「Eメールアドレス」と「パスワード」を入力し、ログインしてください。
「Eメールアドレスを保存する」にチェックを入れると、「Eメールアドレス」と「パスワード」がWebブラウザに保存されます。


 

「ホームを開く」をクリックします。

赤枠内のボタンが以下の「製品の詳細」ボタンとなっている場合、Oneにユーザー登録がない可能性がございます。
ストアから利用期間を変更する方法」の手順に沿ってご確認ください。

▼Oneにユーザー登録がない時のボタン


2. 画面右上の「(歯車)」を選択し、「プロジェクトの設定」をクリックします。


3. 利用期間を変更したいプロジェクトの「詳細をみる」をクリックします。


4. 利用終了日の「変更する」をクリックします。


5. カレンダーマークをクリックし、利用終了日を選択します。


6. 「確認画面へ進む」をクリックします。


7. 内容が正しければ、「確定する」をクリックします。


8. 以上で申請が完了です。
利用期間が変更されていることをご確認ください。

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