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電子小黒板機能の基本操作方法

遠隔臨場中の配信画面に、電子小黒板を表示する方法をご案内します。 注意！ 遠隔臨場機能で録画したデータには、電子小黒板は記録されません。 事前に電子小黒板の設定が必要です。未設定の場合、関連する各種ボタンは表示されません 目次 ・はじめに ・1.電子小黒板設定 　・1-1.電子小黒板の作... 詳細表示

遠隔臨場機能の基本操作方法

【遠隔臨場機能】の基本機能・操作についてご案内いたします。 遠隔臨場機能とは？ 現場の様子をモバイル端末にて配信し、Webブラウザから配信動画を閲覧することができます。 参加者は配信動画を通し、立ち会うことなく現場の様子を把握できます。 機能紹介：遠隔臨場機能 注意！ ご利用の発注機関によっては、... 詳細表示

【既知の不具合】遠隔臨場機能において特定のiPhoneにおけるアプリ強制終...

現在、下記のiPhone端末をご利用の場合に限り、遠隔臨場アプリにて以下の事象が発生することを確認しております。 事象 配信中に以下の操作を行うと、アプリが強制的に終了してしまう。 「前面背面」（カメラ切り替え）ボタンを押下する。 「退出」ボタンを押下する。 対象端末 iPhone17 iP... 詳細表示

【既知の不具合】遠隔臨場機能において特定のiPad・Androidタブレッ...

iPad（iOS26）およびAndroidタブレット（Android 12以上）において、端末を横向きに回転させた際、表示領域が横に広がらず、縦画面のレイアウトのまま固定されて表示されてしまう事象が発生しています。 発生条件 以下の対象端末で遠隔臨場アプリを起動時、端末を横向きに回転させた場合 対象端末・O... 詳細表示

ウェアラブルカメラとの連携機能

対応ウェアラブルカメラ 株式会社ザクティ CX-WL100・CX-WE100・CX-WE300 対応端末 ウェアラブルカメラ対応機種の詳細はこちらから 概要 遠隔臨場に「ザクティのウェアラブルカメラ」をご使用いただくことで、発注者・受注者の双方に以下のようなメリットをご提供することができ... 詳細表示

遠隔臨場機能オプションについて知りたい

遠隔臨場機能オプションに関する基本機能については、「遠隔臨場機能紹介」をご確認ください。 また、操作方法については、「遠隔臨場機能の基本操作方法」をご確認ください。 詳細表示

遠隔臨場機能の配信時間の上限を知りたい。

1回あたりの配信時間は8時間までとなります。 配信が8時間を過ぎると自動的に終了します。 詳細表示

遠隔臨場の録画データを削除する方法を知りたい。

遠隔臨場で録画したデータの削除はできません。 録画したデータごとに公開範囲を設定することで対応できます。 詳細な手順は「録画ファイルの公開範囲を設定する」方法をご確認ください。 詳細表示

「ウェアラブルカメラを認識しました」というメッセージ表示後にカメラ映像が映...

「ウェアラブルカメラを認識しました」というメッセージが出てOKを押すと、また同じメッセージが表示され、カメラ映像が映らない場合の対処方法をご案内します。 原因 ザクティカメラのファームウェアのバージョンが低い場合に発生します。 対処方法 以下の手順に沿って、ザクティカメラのファームウェアアップデートの実行... 詳細表示

遠隔臨場アプリで正常に配信できないときの対処方法を知りたい。

正常に配信ができない場合、アプリや端末の再起動を行うことで解決する場合があります。 まずは以下の3点をお試しください。 注意事項 OSのバージョンや機種（iPhone/Android各モデル）により、メニュー名や操作手順が一部異なる場合があります。 画面の指示に従って操作してください。 1. アプリを完... 詳細表示