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「ウェアラブルカメラを認識しました」というメッセージ表示後にカメラ映像が映...

「ウェアラブルカメラを認識しました」というメッセージが出てOKを押すと、また同じメッセージが表示され、カメラ映像が映らない場合の対処方法をご案内します。 原因 ザクティカメラのファームウェアのバージョンが低い場合に発生します。 対処方法 以下の手順に沿って、ザクティカメラのファームウェアアップデートの実行... 詳細表示

遠隔臨場機能の配信時間の上限を知りたい。

1回あたりの配信時間は8時間までとなります。 配信が8時間を過ぎると自動的に終了します。 詳細表示

掲示板の記事を複数まとめて既読する方法を知りたい。

以下の手順で複数選択し、まとめて既読にすることができます。 手順 1. 記事一覧より既読にしたい記事のタイトル横チェックボックスをクリック ワンポイント！ 表示されているページの全ての記事を一括で選択できます。 下図のように一番上のチェックボックスをクリックし、「全て選択」をクリックします。 ※複数ページある... 詳細表示

遠隔臨場アプリで正常に配信できないときの対処方法を知りたい。

正常に配信ができない場合、アプリや端末の再起動を行うことで解決する場合があります。 まずは以下の3点をお試しください。 注意事項 OSのバージョンや機種（iPhone/Android各モデル）により、メニュー名や操作手順が一部異なる場合があります。 画面の指示に従って操作してください。 1. アプリを完... 詳細表示

3次元データ等共有機能の基本操作方法

【3次元データ等共有機能】の基本機能・操作手順についてご案内いたします。 目次 3次元データ等共有機能とは？1. ファイル管理アプリを開く3次元データ等共有機能オプション契約状態の確認 2. 図面ファイルをアップロードする 3. 図面ファイルを変換するアイコンによる進捗状況の表示 変換に関する注意事項 ... 詳細表示

3次元データ等共有機能オプションの契約方法

3次元データ等共有機能オプションオプションは、ストア・Oneから契約できます。 ストアから3次元データ等共有機能を契約する方法 ストアから3次元データ等共有機能を契約する ストアから3次元データ等共有機能を契約する 1. 以下のURLからポータルを開きます。 現場クラウドポータルURL... 詳細表示

メッセージを送信する際、「送信できない宛先が選択されました」と表示されたと...

メッセージを送信する際に「送信できない宛先が選択されました」と表示された場合の対処方法をご案内します。 エラー画面 対処方法 宛先に設定しているユーザーが共通する組織・プロジェクト・グループから削除されている可能性がございます。 宛先をご確認の上、送信できないユーザーを宛先から削除してメッセージ送信をお試しくだ... 詳細表示

3次元データ等共有機能は安全協議会などのグループでも利用できるか知りたい。

有料の機能オプションとなるため、工事や業務などのプロジェクト単位でご契約の上でご利用いただけます。 安全協議会などの任意で作成したグループではご利用できません。 詳細表示

遠隔臨場の録画データを削除する方法を知りたい。

遠隔臨場で録画したデータの削除はできません。 録画したデータごとに公開範囲を設定することで対応できます。 詳細な手順は「録画ファイルの公開範囲を設定する」方法をご確認ください。 詳細表示

発議管理のプロジェクト名をよく利用する順番に並び替える方法を知りたい。

プロジェクト名を「お気に入り」に登録することで、任意の順番に並び替えることができます。 手順 1. ホーム画面を開きます。 2. 発議管理の画面左側にある「お気に入り」の「☆」マークをクリックすると、選択したプロジェクトが画面最上部に表示されます。 お気に入り登録が複数ある場合、最初に登録したプロジェクト... 詳細表示