2026年7月29日（水）20:38

メンテナンスを実施し、不具合は解消しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

現在、下記のiPhone端末をご利用の場合に限り、遠隔臨場アプリにて以下の事象が発生することを確認しております。
 

事象

配信中に以下の操作を行うと、アプリが強制的に終了してしまう。

• 「前面背面」（カメラ切り替え）ボタンを押下する。
• 「退出」ボタンを押下する。

対象端末

• iPhone17
• iPhone17Pro
• iPhone17e
• iPhone Air

　※上記以外の端末（iPhone16以前の機種等）では、本事象は発生いたしません。

対処方法

今後のメンテナンスにて対応予定です。
修正が完了するまでは、誠に恐れ入りますが、以下の端末側の設定変更による一時的な対処方法をお試しください。

1.  遠隔臨場アプリを起動し、カメラ画面を表示します。
2. 画面右上からコントロールセンターを引き下げげます。
3. コントロールセンター上部の「ビデオエフェクト」（緑のカメラアイコン）をタップします。
4. 「センターフレーム」を OFF にします。

　　上記設定後、カメラの切り替えおよび退出操作を行っていただきますようお願いいたします。