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Aruneを解約したいので、手続き方法を知りたい。

Aruneを解約される場合は、以下のフォームよりお手続きをお願いいたします。 送信後、ご入力いただいたメールアドレス宛に解約申請を承った旨のメールが届きますので、内容をご確認ください。 ■解約フォーム https://arune.genbasupport.com/cancel/ 注意！ 利用中止にあ... 詳細表示

センサーを解約したいので、手続き方法を知りたい。

センサーを一部、または全て解約される場合は、以下のフォームよりお手続きをお願いいたします。 送信後、ご入力いただいたメールアドレス宛にセンサーの解約申請を承った旨のメールが届きますので、内容をご確認ください。 ■解約フォーム https://arune.genbasupport.com/sensor-can... 詳細表示

センサーを追加したいので、手続き方法を知りたい。

センサーを追加でお申込みいただく場合は、以下のフォームよりお手続きをお願いいたします。 送信後、ご入力いただいたメールアドレス宛にセンサーの追加申請を承った旨のメールが届きますので、内容をご確認ください。 ■センサー追加フォーム https://arune.genbasupport.com/sensor-a... 詳細表示

請求書はいつ届きますか？

請求書は、毎月上旬に発行し郵送します。 ご利用料金は、利用申し込み日の翌月分より発生いたします。 例）3月10日に月額プランをお申込みの場合 申し込み日翌月の4月のご利用分から月額利用料が発生いたします。 4月の上旬にご請求金額の確定、請求書の発行を行います。 ※郵送でのお届けは2026年1月分... 詳細表示

支払い方法を教えてください。

月額プランのご利用料金は毎月ご請求となり、「口座振替」または「お振込み」からお選びいただけます。 年額プラン（1年・2年）の基本利用料は、「月々払い」または「一括払い」が可能で、お支払い方法は同様に「口座振替」または「お振込み」となります。 なお、センサー利用オプションにつきましては「月々払い」のみご利用いた... 詳細表示

契約プランを変更したい。

担当営業までご連絡いただくか、またはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。 詳細表示

月額プランと年額プランについて

月額プラン 月額プランは、ご利用料金を毎月お支払いいただくご契約形態です。 年額プラン 年額契約は、1年もしくは2年分のご利用料金を一括でお支払いいただくことで、基本利用料が月額プランの5～10％割引、センサー利用オプションが月額プランの10～20%割引の料金でご利用頂けます。 年額契約の場合、契... 詳細表示

支払い方法を変更したい。

担当営業までご連絡いただくか、またはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。 詳細表示

料金を日割り計算できるか知りたい。

日割りでの計算は行っておりません。月額または年額単位でのご請求となります。 詳細表示

利用料金がいつから発生するのか知りたい。

利用料金は、お申込みいただいた月の翌月から発生します。 詳細表示