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請求書がいつ届くか知りたい。

請求書は、毎月上旬に発行し郵送します。 ご利用料金は、利用申し込み日の翌月分より発生いたします。 例）3月10日に月額プランをお申込みの場合 申し込み日翌月の4月のご利用分から月額利用料が発生いたします。 4月の上旬にご請求金額の確定、請求書の発行を行います。 ※郵送でのお届けは2026年1月分... 詳細表示

センサーのみを解約する場合の手続き方法を知りたい。

センサーを一部、または全て解約される場合は、以下のフォームよりお手続きをお願いいたします。 送信後、ご入力いただいたメールアドレス宛にセンサーの解約申請を承った旨のメールが届きますので、内容をご確認ください。 ■解約フォーム https://arune.genbasupport.com/sensor-can... 詳細表示

利用料金の支払期限を知りたい。

お支払期限は、お支払方法によって異なります。 ・お振込みの場合は、請求月（例：4月ご利用分）の翌々月末（例：6月末）までにお振込みください。 ・口座振替の場合は、請求月（例：4月ご利用分）の翌々月27日（例：6月27日）に引き落としとなります。 詳細表示

Aruneを解約したいので、手続き方法を知りたい。

Aruneを解約される場合は、以下のフォームよりお手続きをお願いいたします。 送信後、ご入力いただいたメールアドレス宛に解約申請を承った旨のメールが届きますので、内容をご確認ください。 ■解約フォーム https://arune.genbasupport.com/cancel/ 注意！ 利用中止にあ... 詳細表示