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『 お申込み・請求支払 』 内のFAQ

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  • 支払い方法を教えてください。

    月額プランのご利用料金は毎月ご請求となり、「口座振替」または「お振込み」からお選びいただけます。 年額プラン(1年・2年)の基本利用料は、「月々払い」または「一括払い」が可能で、お支払い方法は同様に「口座振替」または「お振込み」となります。 なお、センサー利用オプションにつきましては「月々払い」のみご利用いた... 詳細表示

    • No:3285
    • 公開日時:2025/11/20 13:40
    • 更新日時:2026/02/03 15:49
    • カテゴリー: 請求・支払

    • Aruneお客様向け
  • センサーのみを解約する場合の手続き方法を知りたい。

    センサーを一部、または全て解約される場合は、以下のフォームよりお手続きをお願いいたします。 送信後、ご入力いただいたメールアドレス宛にセンサーの解約申請を承った旨のメールが届きますので、内容をご確認ください。 ■解約フォーム https://arune.genbasupport.com/sensor-can... 詳細表示

  • 月額プランと年額プランについて

    月額プラン 月額プランは、ご利用料金を毎月お支払いいただくご契約形態です。 年額プラン 年額契約は、1年もしくは2年分のご利用料金を一括でお支払いいただくことで、基本利用料が月額プランの5~10%割引、センサー利用オプションが月額プランの10~20%割引の料金でご利用頂けます。 年額契約の場合、契... 詳細表示

    • No:3288
    • 公開日時:2025/11/20 13:50
    • 更新日時:2026/02/03 15:48
    • カテゴリー: 請求・支払

    • Aruneお客様向け
  • Aruneを解約したいので、手続き方法を知りたい。

    Aruneを解約される場合は、以下のフォームよりお手続きをお願いいたします。 送信後、ご入力いただいたメールアドレス宛に解約申請を承った旨のメールが届きますので、内容をご確認ください。 ■解約フォーム https://arune.genbasupport.com/cancel/ 注意! 利用中止にあ... 詳細表示

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