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【既知の不具合】遠隔臨場機能において特定のiPad・Androidタブレッ...

iPad（iOS26）およびAndroidタブレット（Android 12以上）において、端末を横向きに回転させた際、表示領域が横に広がらず、縦画面のレイアウトのまま固定されて表示されてしまう事象が発生しています。 発生条件 以下の対象端末で遠隔臨場アプリを起動時、端末を横向きに回転させた場合 対象端末・O... 詳細表示

【解消済】遠隔臨場機能において特定のiPhoneにおけるアプリ強制終了の不具合

2026年7月29日（水）20:38 メンテナンスを実施し、不具合は解消しております。 ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 現在、下記のiPhone端末をご利用の場合に限り、遠隔臨場アプリにて以下の事象が発生することを確認しております。 事象 配信中に以下の... 詳細表示

【既知の不具合】ユーザーフォルダー内で51件目以降の文書が表示されない

現在、「ユーザーフォルダー」において、以下の事象が発生していることを確認しております。 発生事象 ユーザーフォルダーに文書が51件以上存在する場合、51件目以降の文書が表示されない 今後の対応 現在、原因の調査および不具合解消の対応を進めております。解消見込み時期につきましては、判明次第、速やかに... 詳細表示

【既知の不具合】Androidアプリ（バージョン 1.4.0）でザクティカ...

現在、2026年10月21日にリリースしたAndroidアプリ バージョン 1.4.0において、以下の事象が発生していることを確認しております。 発生事象 Android端末にザクティカメラを接続し、端末を横向きにした状態で配信を開始すると、画面が暗転してアプリが停止する事象が発生しております。 発... 詳細表示

【解消済】共有フォルダーの一括ダウンロード対象に「不要文書」フォルダーを含...

2026年8月19日（水）19:14 メンテナンスを実施し、不具合は解消しております。 ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 「現場クラウド One」にて一部不具合を確認しております。 ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 ... 詳細表示

【解消済】「承認済み文書の編集制限の変更」機能における不具合について

2026年8月19日（水）19:14 メンテナンスを実施し、不具合は解消しております。 ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 現在、「承認済み文書の編集制限の変更」機能において、以下の事象が発生していることを確認しております。 発生事象 期間として「利用終... 詳細表示

【復旧】【障害】LGWAN（総合行政ネットワーク）環境からの接続時、ファイ...

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 7月11日の21時49頃から7月13日8時27分ごろまで、LGWAN（総合行政ネットワーク）環境からの接続時にファイルがダウンロードできない状況となっておりました。 現在は復旧しており、正常にご利用いただける状態となっております。 ご利用中の... 詳細表示

【既知の不具合】「文書一覧.xlsx」の添付図書のハイパーリンク先が誤って...

現在、共有フォルダー形式でダウンロードした「文書一覧.xlsx」において、以下の事象が発生していることを確認しております。 発生事象 フォルダー形式で一括ダウンロードした際に生成される「文書一覧.xlsx」において、添付図書のハイパーリンクが、同名の別ファイルを参照してしまう事象が発生しております。 ... 詳細表示