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『 お申込み・請求支払 』 内のFAQ

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  • お見積り条件変更のメッセージが表示されたときの理由を知りたい。

    「【現場クラウド One】お見積り及びお申込みのご案内」メールに記載されたURLからプロジェクト情報画面を開き、「次へ」をクリックした際にメッセージが表示された場合には、以下の内容をご確認ください。 表示メッセージ一覧 「販売店情報が無効です。」と表示される 「ご入力いただいていた利用開始日がすでに過ぎているた... 詳細表示

    • No:1683
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2025/10/23 10:30
    • カテゴリー: お見積り

    • One発議管理お客様向け
  • 3次元データ等共有機能オプション解約方法

    3次元データ等共有機能オプションは、ストア・Oneから解約できます。 遠隔臨場機能の解約に関するご留意事項 解約予約した月の末日まで機能を利用できます。 解約した後で利用再開する場合は、契約日からオプションの利用料金が発生いたします。 ストアから3次元データ等共有機能を解約する方法 ストアから3次元デー... 詳細表示

  • 見積期間を過去の日付にさかのぼってダウンロードする方法を知りたい。

    「現場クラウド ストア」では、見積期間を過去の日付にさかのぼって設定することができません。 その場合は「お見積依頼フォーム」よりご申請ください。 注意点 日付のさかのぼりが不要な場合は「現場クラウド ストア」よりダウンロードができます。 関連マニュアル:利用中のプロジェクトの見積りをダウンロー... 詳細表示

    • No:1684
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2026/04/15 15:37
    • カテゴリー: お見積り

    • One発議管理お客様向け
  • 料金を日割り計算できるか知りたい。

    日割り計算は行っておりません。 月額料金でのご請求となります。 詳細表示

    • No:1711
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2025/10/29 17:03
    • カテゴリー: 料金

    • One発議管理お客様向け
  • 複数の発注機関に跨るプロジェクトの注文方法を知りたい。

    複数の発注機関に跨るプロジェクトの場合、お申し込み後に初期設定より複数発注機関の設定が可能です。 手順 1. 現場クラウドストアより、複数の発注機関から1つ発注機関を選択しお申し込みを行います。 2. お申込み後、サービス利用代表者に届く「初期設定のご案内」メールを開きます。 メールに記載され... 詳細表示

    • No:1690
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2026/07/30 11:21
    • カテゴリー: お申込み

    • Oneお客様向け
  • 【マニュアル】販売店経由でお申込みする方法

    販売担当者から現場クラウド One のお見積り・お申込みに関するメールが届いた後のお申込み方法をご案内いたします。 はじめに お申込みには、利用者のEメールアドレス・役職(主任監督員、監督員等)・所属・氏名が必要です。 ご利用実績のある発注機関の場合、お申込み後すぐに利用できます。ご利用実績のない発注機関の場合、... 詳細表示

    • No:3000
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2025/12/04 17:02
    • カテゴリー: お申込み

    • One発議管理お客様向け
  • お見積り及びお申込みのご案内に記載されたURLを開いたときに表示されるエラ...

    「【現場クラウド One】お見積り及びお申込みのご案内」メールに記載されたURLをクリックした際にエラーが表示された場合には、以下の対処方法をご確認ください。 表示メッセージ一覧 「URLの有効期限が切れています。以下のURLからご入力お願いします。」と表示されるときの対処方法 「このお見積りは、ご利用いただ... 詳細表示

    • No:1682
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2025/10/23 23:05
    • カテゴリー: お見積り

    • One発議管理お客様向け
  • 請求書の受け取り方法と、ダウンロード手順について知りたい。

    請求書は、メールでの送付に加え、「現場クラウド ストア」からダウンロードしてご確認いただくことも可能です。 紙での郵送対応は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。 請求書のダウンロード手順については、「請求書をダウンロードする方法を知りたい。」をご確認ください。 詳細表示

    • No:3680
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • カテゴリー: 請求

    • One発議管理お客様向け
  • 特定の期間だけオプションを利用する方法を知りたい。

    ご利用期間中にオプションの契約・解約をすることで、特定の期間だけオプションを利用することができます。 例: プロジェクトの利用期間:    2025年4月1日~2025年12月31日 オプション機能を利用したい期間:2025年5月1日~2025年7月30日の3か月間 契約手続き オプションの利用開始月の... 詳細表示

  • 販売店経由のプロジェクト追加注文

    販売店経由でプロジェクトを追加注文する方法をご案内します。 見積メールに記載のURLから入る方法 1. 以下のメールのURLをクリックします。 「件名:【現場クラウド One】お見積り及びお申し込みのご案内」 2. メールに記載されているパスコードを入力し、次へをクリックします。 ここから先は「... 詳細表示

    • No:1687
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2026/03/19 15:16
    • カテゴリー: お申込み

    • One発議管理お客様向け

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