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利用開始のご案内メールに記載されている有効期限が切れてしまい、利用開始がで...

利用開始のご案内メールに記載されているURLの有効期限が切れてしまい、利用開始できないときは、プロジェクトに所属しているユーザーに再招待を依頼してください。 招待するユーザーの操作 「Oneに一度もログインしていないユーザーを再招待する方法」の手順に沿って招待を行ってください。 招待されるユーザーの操作 プロジェ... 詳細表示

利用者の一覧表をダウンロードする方法を知りたい。

利用ユーザーリストは、プロジェクト設定画面からダウンロードすることが可能です。 プロジェクトの設定画面からダウンロードする プロジェクトの設定画面にある「その他の操作」から、利用ユーザーの一覧表のエクセルファイルを取得することができます。 1. 右上の歯車のマークから「プロジェクトの設定」をクリックしま... 詳細表示

ユーザーを削除する方法

Oneの設定画面より、プロジェクトからユーザーを削除することができます。 注意！ 変更内容は即時反映されます。 並び順の変更を除く利用者の変更手続きは、受注者からの手続きとなります。 利用猶予期間中は利用者の変更手続きは行えません。 ※利用者の変更をしたい場合は、プロジェクトの利用期間の延長が必要です。 「利用期... 詳細表示

ユーザーの所属の変更方法

Oneの設定画面から、発注者の所属を変更することができます。 注意！ 変更内容は即時反映されます。 並び順の変更を除く利用者の変更手続きは、受注者からの手続きとなります。 利用猶予期間中は利用者の変更手続きは行えません。 ※利用者の変更をしたい場合は、プロジェクトの利用期間の延長が必要です。 「利用期間の確認・変... 詳細表示

自分のメールアドレスの変更方法を知りたい。

メールアドレスはログイン名となるため、登録内容の変更申請が必要です。 詳細な手順は下記マニュアルをご確認下さい。 ログイン名（Eメールアドレス）の変更申請 詳細表示

社名変更にあたって、必要な手続きを知りたい。

社名変更にあたって、必要な手続きについてご案内いたします。 「現場クラウド ストア」にログインし、以下の手順に沿って変更を行ってください。 注意事項 変更した翌月分の請求書より、変更後の会社名が適用されます。 現場クラウドストアへのログイン方法 以下のURLからポータルを開きます。 現場クラウド ポータルUR... 詳細表示

「ユーザー認証に失敗しました。 時間をあけて、再度ログインしてください。」...

「ユーザー認証に失敗しました。 時間をあけて、再度ログインしてください。」と表示される要因と対処方法についてご案内します。 エラー画面 推定される要因 現場クラウドストアに登録されていないアカウントで、ストアにログインしようとしている。 対処方法 現場クラウドストアにアカウントをお持ちのユーザーの場合 「ログイ... 詳細表示

契約情報でまとめて更新となる条件について知りたい。

契約情報画面では、契約に設定されている契約基本情報、請求先情報、支払先情報を確認できます。 ※請求先情報や支払先情報をあらかじめ登録することで、次回以降の注文で毎回入力する必要がなくなります。 契約情報を変更すると、契約配下のプロジェクトに一括で変更情報が反映されます。 一括反映の対象となるプロジェクトは画面下部... 詳細表示

契約情報の詳細

契約情報画面では、契約に設定されている契約基本情報、請求先情報、支払先情報を確認できます。 請求先情報や支払先情報をあらかじめ登録することで、次回以降の注文で毎回入力する必要がなくなります。 目次 契約基本情報でできること契約名を変更する 請求先情報を確認する請求先情報の変更する 支払先... 詳細表示

プロジェクト詳細

目次 ステータスを確認する プロジェクト基本情報を確認するプロジェクト基本情報を変更する 請求先情報を確認する請求先情報を変更する 支払情報を確認する支払情報を変更する 初回申請者を確認する サービス利用代表者情報を確認する ステータスを確認する 画面右上からプ... 詳細表示