発議管理 サポートサイト

「この法人はすでに登録されています 組織管理者からユーザー招待を受けてくだ...

このメッセージが表示された場合、一つ前の画面で選択した会社名・団体名がすでにストアに組織登録されています。 登録済みの組織でお申込みしたい場合 「戻る」をクリックし、この画面を閉じて、組織管理者からの招待をご依頼ください。 関連マニュアル：ストアの管理者から招待を受け、登録するまでの流れを知りたい。 新たに組織を... 詳細表示

プロジェクトの解約予約のキャンセル方法

プロジェクトの解約予約のキャンセル方法をご案内します。 手順 1. 現場クラウドストアより解約予約をキャンセルしたいプロジェクトを選択します。 ※ステータスが「解約予約」になっていることをご確認ください。 2. 画面右上の「縦三点リーダー」を選択し、「解約のキャンセル」をクリックします。 3. 利用期間を... 詳細表示

料金を日割り計算できるか知りたい。

日割り計算は行っておりません。 月額料金でのご請求となります。 詳細表示

サービスの月額料金はいつから発生するかのか知りたい。（課金期間）

お申込みいただいた利用開始月から利用終了月までの期間になります。 利用開始日は未来日付で指定が可能です。※設定可能期間は4か月先までです。 ※画像の利用月は一例になります 詳細表示

請求書内に任意の管理番号を入力・表示させる方法を知りたい。

「現場クラウド ストア」では、プロジェクト毎にお客様で任意の管理番号を請求書内に表示設定できます。 （例）お客様で管理している工事・取引先コードなど 請求書の表示イメージ例 手順 1. 以下のURLからポータルを開きます。 現場クラウド ポータルURL：https://www.genbaclou... 詳細表示

請求書をダウンロードする方法を知りたい。

請求書のダウンロード方法をご案内します。 はじめに 請求書のダウンロードは、2024年9月以降に発行されたものが対象です。 郵送でお届けしていた過去の請求書についても、PDF形式でダウンロード可能です。 手順 1. 以下のURLからポータルを開きます。 現場クラウド ポータルURL：https://www.g... 詳細表示

請求書の発行日を知りたい。

請求書は、毎月「月初の 2~3営業日以内」に発行し、請求先情報にご登録のメールアドレス宛にメールでご案内いたします。 月々払いの場合、初回の請求は初月分と翌月分の合計2か月分となります。 　　●メール件名：「【株式会社現場サポート】請求書発行のご案内（株式会社○○様　20××年△△月度）」 ワンポイント！ ... 詳細表示

請求書のまとめ区分（発行単位）を合算やプロジェクト単位に変更する方法を知りたい。

請求書の発行単位は、契約配下の複数プロジェクトをまとめる「合算」または、プロジェクトごとの「単独」のいずれかをストアで選択できます。 手順 1. 以下のURLからポータルを開きます。 現場クラウド ポータルURL：https://www.genbacloud.com/ ログイン画面が表示されたら、「Eメールアドレ... 詳細表示

請求に関する問い合わせ先の電話番号を知りたい。

請求専用番号 099-806-7777 受付時間 平日（弊社指定休業日を除く）　9:00?12:00　13:00?17:00 詳細表示

合算請求書の作成条件を知りたい。

請求書のまとめ区分で「合算」を選択すると、複数プロジェクトの請求明細を1通にまとめた合算請求書として発行できます。 なお、以下の項目がすべて一致するご請求のみ、1通にまとめて発行することが可能です。 合算請求書が作成できる条件 組織コード 請求会社名 郵便番号 支払期限 請求方法 合算請求書の作成方法については... 詳細表示