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「初期設定のご案内」メールのプロジェクトの初期設定URLをクリックすると、...

有効期限切れのメッセージが表示され、ログインできない場合、次の要因が考えられます。 1から順に確認のうえ、対処方法をご確認ください。 想定される要因 プロジェクトの初期設定URLに記載されている有効期限が切れている すでにサインアップ済みの状態で、サインアップ用の初期設定URLをクリックしている ログインしてい... 詳細表示

サインアップ方法

初めてのご利用の場合、サインアップ（アカウント登録）が必要です。 サインアップする方法をご案内いたします。 1. 「【現場クラウド One】利用開始のご案内（期限：yyyy-mm-dd）」メールを開き、赤枠内のリンクをクリックします。 注意！ 「サインアップURLの有効期限が切れています」と表示される場合... 詳細表示

「利用開始のご案内」メール内のサービス利用URLをクリックすると、有効期限...

有効期限切れのメッセージが表示され、ログインできない場合、次の要因が考えられます。 1から順に確認のうえ、対処方法をご確認ください。 想定される要因 サービス利用URLに記載されている有効期限が切れている すでにサインアップ済みの状態で、サインアップ用のサービス利用URLをクリックしている ログインしているア... 詳細表示

請求書内に任意の管理番号を入力・表示させる方法を知りたい。

「現場クラウド ストア」では、プロジェクト毎にお客様で任意の管理番号を請求書内に表示設定できます。 （例）お客様で管理している工事・取引先コードなど 請求書の表示イメージ例 手順 1. 以下のURLからポータルを開きます。 現場クラウド ポータルURL：https://www.genbacloud.com/ ... 詳細表示

メールに記載されているURLをクリックしても開けないときの対処方法を知りたい。

原因 メールソフトの設定によってURLが途中で改行され、正しいリンク先が開けていない可能性があります。 対処 URLの文字列をメモ帳などに貼り付けて1行にした後、Webブラウザのアドレスバーに貼り付け、開いてください。 手順 1. URLの文字列をコピーします。 2. メモ帳を開き、貼り付けます。 ワン... 詳細表示

請求書送付先のメールアドレスを変更する方法を知りたい。

請求書送付先メールアドレスの変更にあたって、必要な手続きについてご案内いたします。 「現場クラウド ストア」にログインし、以下の手順に沿って変更を行ってください。 現場クラウドストアへのログイン方法 以下のURLからポータルを開きます。 現場クラウド ポータルURL：https://www.genbacloud.... 詳細表示

請求書をダウンロードする方法を知りたい。

請求書のダウンロード方法をご案内します。 はじめに 請求書のダウンロードは、2024年9月以降に発行されたものが対象です。 郵送でお届けしていた過去の請求書についても、PDF形式でダウンロード可能です。 手順 1. 以下のURLからポータルを開きます。 現場クラウド ポータルURL：https://www.g... 詳細表示

請求書のまとめ区分（発行単位）を合算やプロジェクト単位に変更する方法を知りたい。

請求書の発行単位は、契約配下の複数プロジェクトをまとめる「合算」または、プロジェクトごとの「単独」のいずれかをストアで選択できます。 手順 1. 以下のURLからポータルを開きます。 現場クラウド ポータルURL：https://www.genbacloud.com/ ログイン画面が表示されたら、「Eメールアドレ... 詳細表示

請求一覧

請求一覧では、月単位の発行済みの請求書を一覧で確認し、ダウンロードすることができます。 目次 請求書をダウンロードする 請求書をCSV出力する 請求書をダウンロードする 1. 以下のURLからポータルを開きます。 現場クラウド ポータルURL：https://www.genbacloud.com/ ログイン画... 詳細表示

利用開始前のプロジェクトのキャンセル方法

利用開始前のプロジェクトのキャンセル方法をご案内します。 注意事項 利用ステータスが利用開始前となっているプロジェクトが対象です。 利用開始前のプロジェクトのキャンセルは、ストアに登録されているユーザーから行えます。 利用開始後のキャンセル方法については以下のフォームからご連絡ください。 お問い合わせWEBフォ... 詳細表示