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『 お申込み・請求支払 』 内のFAQ

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  • 遠隔臨場機能オプションの契約方法

    遠隔臨場機能オプションは、ストア・Oneから契約できます。 遠隔臨場機能オプション契約のご留意事項 機能オプションのご利用には「現場クラウド One」の事前申込みが必要です。 機能オプションの課金期間は、契約開始した利用開始月から利用終了月までの期間です。 ご利用する発注機関によっては発注者の環境で遠隔臨場機能... 詳細表示

  • 特定の期間だけオプションを利用する方法を知りたい。

    ご利用期間中にオプションの契約・解約をすることで、特定の期間だけオプションを利用することができます。 例: プロジェクトの利用期間:    2025年4月1日?2025年12月31日 オプション機能を利用したい期間:2025年5月1日?2025年7月30日の3か月間 契約手続き オプションの利用開始月の5月に契約... 詳細表示

  • お見積り及びお申込みのご案内に記載されたURLを開いたときに表示されるエラ...

    「【現場クラウド One】お見積り及びお申込みのご案内」メールに記載されたURLをクリックした際にエラーが表示された場合には、以下の対処方法をご確認ください。 表示メッセージ一覧 「URLの有効期限が切れています。以下のURLからご入力お願いします。」と表示されるときの対処方法 「このお見積りは、ご利用いただ... 詳細表示

    • No:1682
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2025/10/23 23:05
    • カテゴリー: お見積り

    • One発議管理お客様向け
  • お見積り条件変更のメッセージが表示されたときの理由を知りたい。

    「【現場クラウド One】お見積り及びお申込みのご案内」メールに記載されたURLからプロジェクト情報画面を開き、「次へ」をクリックした際にメッセージが表示された場合には、以下の内容をご確認ください。 表示メッセージ一覧 「販売店情報が無効です。」と表示される 「ご入力いただいていた利用開始日がすでに過ぎているた... 詳細表示

    • No:1683
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2025/10/23 10:30
    • カテゴリー: お見積り

    • One発議管理お客様向け
  • 見積期間を過去の日付にさかのぼってダウンロードする方法を知りたい。

    「現場クラウド ストア」では、見積期間を過去の日付にさかのぼって設定することができません。 その場合は「お見積依頼フォーム」よりご申請ください。 注意点 日付のさかのぼりが不要な場合は「現場クラウド ストア」よりダウンロードができます。 関連マニュアル:利用中のプロジェクトの見積りをダウンロードする 詳細表示

    • No:1684
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2025/10/29 18:51
    • カテゴリー: お見積り

    • One発議管理お客様向け
  • 販売店経由のプロジェクト追加注文

    販売店経由でプロジェクトを追加注文する方法をご案内します。 見積メールに記載のURLから入る方法 1. 以下のメールのURLをクリックします。 「件名:【現場クラウド One】お見積り及びお申し込みのご案内」 2. メールに記載されているパスコードを入力し、次へをクリックします。 ここから先は「お見積り内容の... 詳細表示

    • No:1687
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2026/01/15 17:15
    • カテゴリー: お申込み

    • One発議管理お客様向け
  • サービス利用代表者を変更する方法を知りたい。

    サービス利用代表者の変更は、現場クラウド ストアから行えます。 メールアドレスの入力誤りや、サービス利用代表者を別の方に変更したい場合にご利用ください。 注意事項 このフォームはサービス利用代表者の変更用であり、氏名の修正は反映されません。 氏名の修正をご希望の場合は、名前の間違いを修正する方法を知りたい。をご... 詳細表示

    • No:1688
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2025/10/29 18:27
    • カテゴリー: お申込み

    • One発議管理お客様向け
  • 複数の発注機関に跨るプロジェクトの注文方法を知りたい。

    複数の発注機関に跨るプロジェクトの場合、お申し込み後に初期設定より複数発注機関の設定が可能です。 手順 1. 現場クラウドストアより、複数の発注機関から1つ発注機関を選択しお申し込みを行います。 2. お申込み後、サービス利用代表者に届く「初期設定のご案内」メールを開きます。 メールに記載されているURLを... 詳細表示

    • No:1690
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • 更新日時:2025/10/23 22:27
    • カテゴリー: お申込み

    • One発議管理お客様向け
  • 国土交通省の情報共有システム機能要件を満たしている資料を知りたい。

    国土交通省 CALS/EC 電子納品に関する要領・基準のホームページにて、情報共有システム提供者における機能要件対応状況一覧表が公開されています。 下記URLよりご入手下さい。 情報共有システム提供者における機能要件対応状況関連資料 詳細表示

    • No:1691
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • カテゴリー: 事前協議資料

    • One発議管理お客様向け
  • 事前協議資料がダウンロードできるページを知りたい。(機能要件対応状況・利用...

    HPのお申込みページに掲載しております。 下記のリンクよりダウンロードください。 資料のダウンロード 詳細表示

    • No:1692
    • 公開日時:2025/01/01 00:00
    • カテゴリー: 事前協議資料

    • One発議管理お客様向け

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