発議管理 サポートサイト

遠隔臨場アプリで正常に配信できないときの対処方法を知りたい。

正常に配信ができない場合、アプリや端末の再起動を行うことで解決する場合があります。 まずは以下の3点をお試しください。 注意事項 OSのバージョンや機種（iPhone/Android各モデル）により、メニュー名や操作手順が一部異なる場合があります。 画面の指示に従って操作してください。 1. アプリを完... 詳細表示

【既知の不具合】遠隔臨場機能において特定のiPad・Androidタブレッ...

iPad（iOS26）およびAndroidタブレット（Android 12以上）において、端末を横向きに回転させた際、表示領域が横に広がらず、縦画面のレイアウトのまま固定されて表示されてしまう事象が発生しています。 発生条件 以下の対象端末で遠隔臨場アプリを起動時、端末を横向きに回転させた場合 対象端末・O... 詳細表示

【解消済】遠隔臨場機能において特定のiPhoneにおけるアプリ強制終了の不具合

2026年7月29日（水）20:38 メンテナンスを実施し、不具合は解消しております。 ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 現在、下記のiPhone端末をご利用の場合に限り、遠隔臨場アプリにて以下の事象が発生することを確認しております。 事象 配信中に以下の... 詳細表示

ウェアラブルカメラとの連携機能

対応ウェアラブルカメラ 株式会社ザクティ CX-WL100・CX-WE100・CX-WE300 対応端末 ウェアラブルカメラ対応機種の詳細はこちらから 概要 遠隔臨場に「ザクティのウェアラブルカメラ」をご使用いただくことで、発注者・受注者の双方に以下のようなメリットをご提供することができ... 詳細表示

遠隔臨場機能の配信時間の上限を知りたい。

1回あたりの配信時間は8時間までとなります。 配信が8時間を過ぎると自動的に終了します。 詳細表示

発議管理のプロジェクト名をよく利用する順番に並び替える方法を知りたい。

プロジェクト名を「お気に入り」に登録することで、任意の順番に並び替えることができます。 手順 1. ホーム画面を開きます。 2. 発議管理の画面左側にある「お気に入り」の「☆」マークをクリックすると、選択したプロジェクトが画面最上部に表示されます。 お気に入り登録が複数ある場合、最初に登録したプロジェクト... 詳細表示

写真や動画等の大容量データを送る方法を知りたい。

メッセージ機能で、写真や動画などの大容量データを送る事ができます。 1ファイル当たり2GBまで添付できるため、メールでは送れない大容量のデータのやり取りによく活用されています。 メッセージの送信方法は以下の手順をご確認ください。 マニュアル：メッセージを作成・送信する 詳細表示

グループ機能の概要・基本操作方法

【グループ機能】の基本機能・操作についてご案内いたします。 目次 1、グループ機能とは1-1、グループ機能の利用開始ステップ 1-2、利用時の基礎的な注意事項 2、グループを作成する2-1.グループ作成に関する注意事項 3、グループに招待する3-1、参加中のグループにメンバーを招... 詳細表示

安全協議会などのグループの新規作成・ユーザー追加・削除方法を知りたい。

グループ機能でグループ作成や、ユーザー追加・削除などが可能です。 詳しくはグループ機能の概要・基本操作方法をご利用ください。 マニュアル：グループ機能の概要・基本操作方法 詳細表示

電子小黒板機能の基本操作方法

遠隔臨場中の配信画面に、電子小黒板を表示する方法をご案内します。 注意！ 遠隔臨場機能で録画したデータには、電子小黒板は記録されません。 事前に電子小黒板の設定が必要です。未設定の場合、関連する各種ボタンは表示されません。 目次 ・はじめに ・1.電子小黒板設定 　・1-1.電子小黒板の... 詳細表示