サポートサイト

登録できるファイルの容量制限について知りたい。

登録できるファイルの容量は、1回の保存につき合計5MB未満です。 一度に複数のファイルを添付する場合は、それらの合計が5MB未満である必要があります。 5MB未満のファイルを1つ保存したあと、もう一度編集画面を開いて別の5MB未満のファイルを追加する、 という形であれば繰り返し登録できます。 Arun... 詳細表示

マップ機能の利用方法

センサーを設置している重機・機材や現場の位置情報を確認できます。 ※重機や機材の位置情報を取得するには、別途センサー契約が必要です。 目次 表示方法について 地図の操作について 1．表示方法について 重機分類や重機を選択して表示を絞り込めます。 「工期が終了した現場を表示する」 をオンに... 詳細表示

修理整備記録の事前通知がどのように届くかを知りたい。

ベルのアイコンのお知らせ機能と、管理者でマイプロフィールの「メール通知を受け取る」をチェックされている方はメールでも通知を受け取れます。 管理者がメールで通知を受け取りたい場合は、［マイメニュー］ > ［プロフィール］をクリックします。 「編集」をクリックします。 「メール通知を受け取... 詳細表示

クラウド上に保存される稼働実績や位置情報データの保存期間について知りたい。

現在はすべてのログを保存していますが、今後は期間を制限する予定です。 注意事項 管理機能画面で対象のリソース（重機・機材・人員など）を削除した場合、そのリソースの稼働履歴や位置情報などの付帯データもすべて削除されます。一度削除されたデータは復旧できませんのでご注意ください。 詳細表示

修理整備記録機能の利用方法

特定自主検査を含む定期点検等の修理整備記録を残すことができます。 予定を登録することもでき、事前通知をメールで受け取ることもできます。 このページでは、修理整備記録の作成・編集・削除の方法についてご案内します。 目次 修理整備記録を作成する 修理整備の予定を登録する 修理整備記録を確認・編集する ... 詳細表示

点検結果を登録する際、コメントを残す方法を知りたい。

点検簿には、点検内容を記録するための複数のコメント欄と、画像を添付できる機能が備わっています。 コメント欄は「申し送り」「処置・対処」「メモ・備考」の3種類で構成されており、このうち「申し送り」欄に入力した内容のみ、次回の点検時に自動的に引き継がれます。 詳細表示

センサー付け替え後に新しい稼働データが取得できない場合の対処方法を知りたい。

新しい稼働データが取得できていない場合、設置場所や通信環境に原因がある可能性が考えられます。 設置環境・設置場所の確認と選定を今一度ご確認のうえ、センサーの設置位置を変更してお試しください。 それでも稼働確認ができない場合は、お気軽にお問い合わせください。 ■設置環境・設置場所の確認と選定 https... 詳細表示

稼働履歴で住所「なし」が表示された。対応方法を知りたい。

稼働データが取得できていない場合、設置場所や通信環境に原因がある可能性が考えられます。 設置環境・設置場所の確認と選定を今一度ご確認のうえ、センサーの設置位置を変更してお試しください。 それでも稼働確認ができない場合は、お気軽にお問い合わせください。 ■設置環境・設置場所の確認と選定 https://... 詳細表示

サイネージ機能の利用方法

設定した表示時間や条件に基づき、各機能画面をスライドショー形式で表示し、最新情報を確認できます。 本社の大型モニターや現場事務所のデジタルサイネージに投影することで、各現場の状況を一覧で表示したり、今後の配置計画を確認したりできます。 Aruneの画面を常時大画面に表示することで、関係者間の情報共有や調整を円... 詳細表示

重機・機材の稼働履歴を手入力で登録する方法を知りたい。

重機・機材の稼働履歴を、手入力で登録する方法についてご案内します。 ［管理機能］＞［重機］ もしくは ［機材］でリソースの「詳細」をクリックします。 ［稼働履歴］タブの「新規作成」をクリックします。 稼働情報を入力します。必要項目の「開始日時」「停止日時」を含め、必要な項目を入力し、「登録」... 詳細表示