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設置済みセンサーの稼働データが確認できない場合の対応方法を知りたい。

稼働データが表示されない場合、設置場所や通信環境に原因がある可能性が考えられます。 設置環境・設置場所の確認と選定を今一度ご確認のうえ、センサーの設置位置を変更してお試しください。 それでも稼働確認ができない場合は、お気軽にお問い合わせください。 ■設置環境・設置場所の確認と選定 https://fa... 詳細表示

点検で異常があった場合、管理者などの特定ユーザーへメールで通知される機能が...

恐れ入りますが、点検で異常が確認された際に、管理者など特定のユーザーへ自動でメールを送信する機能はご用意しておりません。 詳細表示

ホーム画面の利用方法

概要について 上部メニューからは、配置計画・マップ・点検・管理機能へアクセスできます。 また、配置されているリソース情報を一覧で確認できます。 表示方法は「全体（工期中のすべての現場）」と「現場別」の切り替えが可能です。 初期表示では本日の情報が表示されますが、日付をクリックするとカレンダーから任意の... 詳細表示

配置計画でリソースの登録などの操作ができない原因と対処方法を知りたい。

ご自身のユーザー権限の設定や、対象の現場の工期が過ぎている可能性が考えられます。 操作ができない場合は、原因に応じて以下の2つのポイントをご確認ください。 1. ご自身の権限と担当現場の確認 「配置計画」の操作は、管理者またはその現場の「現場管理者」のみ可能です。 1-1.画面右上にある「人型のボタン（... 詳細表示

ホームの「現場」画面における点検状況の表示の判定基準を知りたい。

点検結果の登録状況や内容に応じて、3種類のステータスで表示されます。 ・「OK」と表示される基準 当日の点検結果において、すべての点検項目にチェックが入っている状態です。 ・「NG」と表示される基準 当日の点検結果において、チェックが入っていない点検項目が1つでもある状態です。 ・「未点検」と表示さ... 詳細表示

現場毎の重機の稼働状況を集計する方法を知りたい。

稼働履歴のデータ出力で、RAWデータをダウンロードし、Excelのピボットテーブルを使用して集計します。ピボットテーブルのフィールド設定で、「住所」と「重機・機材名」を行に、「稼働時間」を値にセットしてください。 稼働履歴のデータ出力についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

センサー設置後に稼働履歴が確認できるまでの時間を知りたい。

センサーを設置した重機・機材を10分間稼働させます。10分経過した時点で重機・機材のエンジンを止めます。 その後、約10分後に、Aruneの画面で稼働履歴が確認できるようになります。 ※通信環境によっては稼働履歴を確認できるまでに、10分以上時間がかかる場合があります。 ※稼働履歴が確認できない場合は、... 詳細表示

重機の点検結果を、Excelでダウンロードできるかを知りたい。

点検結果は各重機毎に、ExcelかCSVで一括出力することができます。 詳しくは「点検結果を出力する」の手順をご参照ください。 詳細表示

登録されている点検結果が編集できるか知りたい。

管理者はすべての点検結果を修正できますが、一般ユーザーは自身のデータのみ編集できます。 詳細表示

スマートフォンで点検簿を登録する際に、ログインが必要か知りたい。

スマートフォンのカメラでQRコードを読み取って点検を行う場合、ログインは不要です。 ※QRコードの作成方法は、点検簿の作成・編集・削除の「３.スマートフォンで点検結果を記録するための準備」をご確認ください 詳細表示