サポートサイト

修理整備記録の事前通知がどのように届くかを知りたい。

ベルのアイコンのお知らせ機能と、管理者でマイプロフィールの「メール通知を受け取る」をチェックされている方はメールでも通知を受け取れます。 管理者がメールで通知を受け取りたい場合は、［マイメニュー］ > ［プロフィール］をクリックします。 「編集」をクリックします。 「メール通知を受け取... 詳細表示

センサーを付け替えた後、古い稼働履歴が残り続け、新しいデータが取得できませ...

新しい稼働データが取得できていない場合、設置場所や通信環境に原因がある可能性が考えられます。 設置環境・設置場所の確認と選定を今一度ご確認のうえ、センサーの設置位置を変更してお試しください。 それでも稼働確認ができない場合は、お気軽にお問い合わせください。 ■設置環境・設置場所の確認と選定 https... 詳細表示

現場毎の重機の稼働状況を集計する方法を知りたい。（例：11月に〇〇現場でバ...

稼働履歴のデータ出力で、RAWデータをダウンロードし、Excelのピボットテーブルを使用して集計します。ピボットテーブルのフィールド設定で、「住所」と「重機・機材名」を行に、「稼働時間」を値にセットしてください。 稼働履歴のデータ出力についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

サイネージ機能の利用方法

設定した表示時間や条件に基づき、各機能画面をスライドショー形式で表示し、最新情報を確認できます。 本社の大型モニターや現場事務所のデジタルサイネージに投影することで、各現場の状況を一覧で表示したり、今後の配置計画を確認したりできます。 Aruneの画面を常時大画面に表示することで、関係者間の情報共有や調整を円... 詳細表示

重機・機材の稼働履歴を手入力で登録する方法を知りたい。

重機・機材の稼働履歴を、手入力で登録する方法についてご案内します。 ［管理機能］＞［重機］ もしくは ［機材］でリソースの「詳細」をクリックします。 ［稼働履歴］タブの「新規作成」をクリックします。 稼働情報を入力します。必要項目の「開始日時」「停止日時」を含め、必要な項目を入力し、「登録」... 詳細表示

設置済みセンサーの稼働データが確認できない際の、対応方法について知りたい。

稼働データが表示されない場合、設置場所や通信環境に原因がある可能性が考えられます。 設置環境・設置場所の確認と選定を今一度ご確認のうえ、センサーの設置位置を変更してお試しください。 それでも稼働確認ができない場合は、お気軽にお問い合わせください。 ■設置環境・設置場所の確認と選定 https://fa... 詳細表示

センサーを設置後、稼働履歴が確認できるまでにどのくらいの時間が掛かるか知りたい。

センサーを設置した重機・機材を10分間稼働させます。10分経過した時点で重機・機材のエンジンを止めます。 その後、約10分後に、Aruneの画面で稼働履歴が確認できるようになります。 ※通信環境によっては稼働履歴を確認できるまでに、10分以上時間がかかる場合があります。 ※稼働履歴が確認できない場合は、... 詳細表示

重機毎の稼働状況を集計する方法を知りたい。（例：11月にバックホー〇号車は...

稼働履歴のデータ出力で、集計方法を日次集計にしてください。稼働履歴のデータ出力についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

ホーム画面の利用方法

概要について 上部メニューからは、配置計画・マップ・点検・管理機能へアクセスできます。 また、配置されているリソース情報を一覧で確認できます。 表示方法は「全体（工期中のすべての現場）」と「現場別」の切り替えが可能です。 初期表示では本日の情報が表示されますが、日付をクリックするとカレンダーから任意の... 詳細表示

稼働履歴で住所「なし」が表示された。対応方法を知りたい。

稼働データが取得できていない場合、設置場所や通信環境に原因がある可能性が考えられます。 設置環境・設置場所の確認と選定を今一度ご確認のうえ、センサーの設置位置を変更してお試しください。 それでも稼働確認ができない場合は、お気軽にお問い合わせください。 ■設置環境・設置場所の確認と選定 https://... 詳細表示