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システムに登録できるユーザーの最大人数について知りたい。

利用可能人数に制限はありません。必要な人数分のアカウントをご用意いただくことで、何人でもシステムをご利用いただけます。 詳細表示

センサーは防水・防塵ですか？

防塵・防水の等級はIP68を取得しております。これは、粉じんが内部に侵入せず、継続的な水没にも耐える性能があることを示しています。 詳細表示

センサーのバッテリーが切れた場合の対処方法を知りたい。

担当営業までご連絡いただくか、またはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。 2025年6月30日以降にご契約いただいたお客様は、弊社から代替のセンサーを発送いたしますので、代替機と交換後、古いセンサーは弊社宛にご返却ください。 詳細表示

以前、現場クラウドOneを利用していました。以前のアカウントはまだ有効にな...

現場クラウドOneの利用有無に関わらず、Aruneを初めてご利用される場合は、 件名「現場クラウドアカウント作成用ワンタイムURLのお知らせ」のメールから、初回ログインを行ってください。 なお、ワンタイムURLの有効期限は7日間です。期限切れの場合は、招待者に再送依頼をお願いいたします。 ※初回ログイン方法... 詳細表示

推奨されているOS（オペレーティングシステム）やWebブラウザの種類につい...

Webブラウザは最新バージョンでのご利用を推奨しています。 なお、OS（Windows・Mac など）についての指定は特にありません。 Web標準規格「HTML Living Standard」に対応したブラウザでの利用を前提としています。 そのため、以下の主要ブラウザの最新バージョンをご使用ください。 ... 詳細表示

このサービスはご利用できませんと表示され、Aruneにログインできません。

事例 AruneにID・パスワードを入力してログインしたところ「このサービスはご利用できません」と表示され、Aruneにログインできない。 原因 現場クラウドシリーズ（「現場クラウドOne」「現場クラウドConne」「現場クラウドArune」）を複数ご利用中で、それぞれにご登録中のログインID（Eメール... 詳細表示

ユーザーが削除できません。

事例 不要になったユーザーを削除しようとした際、エラーが発生して削除できない。 原因 削除対象のユーザーに紐付く点検結果(点検簿)が存在するため、ユーザーを削除できません。 対処方法 1.対象ユーザーを削除せず、そのまま残す。 2.弊社にて紐付く点検簿をすべて削除した上で、対象ユーザーを削除す... 詳細表示

追加したユーザーを再招待する方法を知りたい

Aruneに一度もログインしたことのないユーザーに対して、「現場クラウドアカウント作成用ワンタイムURLのお知らせ」メールを再送する機能があります。 手順 1.［管理機能］ > ［ユーザー］を選択し、メールを再送するユーザーの「詳細」をクリックします。 2. 「現場クラウドアカウントと連携... 詳細表示

招待メールの有効期限が切れたので再招待したい。

期限が切れた場合は、管理機能画面の「ユーザー」から、対象者の「詳細」を開き、「現場クラウドアカウントと連携する」ボタンをクリックすると再招待メールが送れます。 詳細表示

オフラインでも使えますか？

オフラインではご利用いただけません。インターネットに接続の上ご利用ください。 詳細表示