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センサーは防水・防塵ですか？

防塵・防水の等級はIP68を取得しております。これは、粉じんが内部に侵入せず、継続的な水没にも耐える性能があることを示しています。 詳細表示

センサーの通信可能範囲を知りたい。

センサーは、Sigfox通信を利用してデータを送信します。 Sigfoxサービス提供エリアについては以下をご確認ください。 ■Sigfoxサービスエリア https://www.kccs.co.jp/sigfox/area/ 提供元：京セラコミュニケーションシステム株式会社 詳細表示

センサーが通信圏外になった場合、データはどのように保持・再送信されますか？

通信圏外で通信ができない状態のときは、センサー内にデータは保持されません。また、圏内に戻った際の自動再送信も行われないため、圏外の間の稼働実績や位置情報はシステム上に反映されません。あらかじめご了承ください。 ワンポイント！ 電波状況が不安定な現場でご利用になる場合は、事前に下記のサイトでサービスエリア内... 詳細表示

機材の登録・編集・削除

Aruneで、機材のスケジュールや点検簿を管理するために、機材情報を登録します。 ここでは機材の登録から編集・削除方法についてご案内します。 目次 機材を登録する 機材を編集する 機材を削除する 1．機材を登録する 機材の登録方法は、「1台ずつ登録する方法」と「CSVを利... 詳細表示

重機の入れ替えに伴いセンサーを付け替えたい。

センサーを別の重機に付け替える際は、Aruneのセンサー情報を修正することで連携を切り替えることができます。以下の手順で修正を行ってください。 手順 ①［管理機能］ > ［重機］　から、センサーを外す重機を選択。センサーの登録を外す。 ②新しい重機を登録する。その際、①のセンサーを登録する。 以上で... 詳細表示

住所欄に「なし」と表示される理由を知りたい。

座標から住所への自動変換ができなかった場合に表示されます。 位置情報の取得自体は正常に行われていますが、何らかの理由で住所への変換処理が完了しなかった地点については、仕様上「なし」と表示されます。 詳細表示

センサーのリンククオリティについて知りたい。

センサーが電波を拾う際の、接続状況（つながりやすさ）の良し悪しを示す指標です。 「良好」「良い」「普通」の状態であればセンサーは電波を拾う事が可能ですが、「限界」の状態になると、センサーの通信が一部欠落する現象が起きやすくなります。 リンククオリティの指標の目安は下記の通りです。 「良好」「良い」：基本... 詳細表示

CSVで現場の登録ができません。

緯度・経度が60進法で登録されているかをご確認ください。 例）南端 31°34′47″.4 (31度34分47.4秒） 詳細表示

ユーザーが削除できません。

事例 不要になったユーザーを削除しようとした際、エラーが発生して削除できない。 原因 削除対象のユーザーに紐付く点検結果(点検簿)が存在するため、ユーザーを削除できません。 対処方法 1.対象ユーザーを削除せず、そのまま残す。 2.弊社にて紐付く点検簿をすべて削除した上で、対象ユーザーを削除す... 詳細表示

招待メールの有効期限が切れたので再招待したい。

期限が切れた場合は、管理機能画面の「ユーザー」から、対象者の「詳細」を開き、「現場クラウドアカウントと連携する」ボタンをクリックすると再招待メールが送れます。 詳細表示