サポートサイト

管理機能の「ユーザー」と「人員」の違いを知りたい。

「ユーザー」はシステムへのログインや機能の利用権限を持つ人を指し、「人員」は配置計画においてリソースとして登録される人を指します。 ※「ユーザー」として登録済みの方が、配置計画でリソースとしても登録する場合は、「ユーザー登録」と「リソース登録」の両方を行う必要があります。 詳細表示

登録できるリソース（人・重機・機材など）の最大数について知りたい。

登録できるリソースの数に制限はありません。必要な数だけ、重機、機材、人員などをシステムに登録・管理できます。 詳細表示

点検簿について、項目を自由に設定したり、複数のひな形を作成したりする方法を...

点検簿は、点検項目を自由に設定できます。また、異なる用途に合わせて複数のひな形を作成し、使い分けることも可能です。 詳しくは「点検簿の作成・編集・削除」の手順をご参照ください。 詳細表示

重機の登録・編集・削除

Aruneで、重機のスケジュールや点検簿を管理するために、重機情報を登録します。 ここでは重機の登録から編集・削除方法についてご案内します。 目次 重機を登録する 重機を編集する 重機を削除する 1．重機を登録する 重機の登録方法は、「1台ずつ登録する方法」と「CSVを利... 詳細表示

このサービスはご利用できませんと表示され、Aruneにログインできません。

事例 AruneにID・パスワードを入力してログインしたところ「このサービスはご利用できません」と表示され、Aruneにログインできない。 原因 現場クラウドシリーズ（「現場クラウドOne」「現場クラウドConne」「現場クラウドArune」）を複数ご利用中で、それぞれにご登録中のログインID（Eメール... 詳細表示

オフラインでも使えますか？

オフラインではご利用いただけません。インターネットに接続の上ご利用ください。 詳細表示

対応しているデバイス（パソコン、スマートフォンなど）の種類について知りたい。

パソコン・タブレット・スマートフォンでご利用いただけます。 ただし、スマートフォンでは画面サイズにより表示が崩れる場合があるため、点検簿機能以外でのご利用は推奨しておりません。 ※推奨ブラウザについてはこちら。 詳細表示

現在は使用していませんが以前、現場クラウドOneを利用していました。以前の...

現場クラウドAruneを初めてご利用される場合は、 件名「現場クラウドアカウント作成用ワンタイムURLのお知らせ」のメールから、初回ログインを行ってください。 なお、ワンタイムURLの有効期限は7日間です。期限切れの場合は、招待者に再送依頼をお願いいたします。 ※初回ログイン方法はこちら。 また、上記メー... 詳細表示

センサーの仕様を知りたい。

センサーの仕様については、提供元である京セラコミュニケーションシステム株式会社のWebサイトにてご確認いただけます センサーの詳しい仕様や技術情報については、以下のURLをご参照ください。 ■センサー仕様 https://www.kccs.co.jp/sigfox/solution/product/de... 詳細表示

センサーのバッテリーを交換する方法はどうすればいいですか？

センサーのバッテリーは、お客様ご自身で交換することはできません。 破損の原因となるため、交換が必要な場合は、必ず弊社までお問い合わせください。 お問い合わせはこちら。 詳細表示