サポートサイト

センサーの仕様を知りたい。

センサーの仕様については、提供元である京セラコミュニケーションシステム株式会社のWebサイトにてご確認いただけます センサーの詳しい仕様や技術情報については、以下のURLをご参照ください。 ■センサー仕様 https://www.kccs.co.jp/sigfox/solution/product/de... 詳細表示

追加したユーザーを再招待する方法を知りたい

Aruneに一度もログインしたことのないユーザーに対して、「現場クラウドアカウント作成用ワンタイムURLのお知らせ」メールを再送する機能があります。 手順 1.［管理機能］ > ［ユーザー］を選択し、メールを再送するユーザーの「詳細」をクリックします。 2. 「現場クラウドアカウントと連携... 詳細表示

その他の登録・編集・削除

Aruneで、重機・機材・人員に該当しないリソースのスケジュールを管理する場合は、「その他」に情報を登録してください。 ここでは「その他」の登録から編集・削除方法についてご案内します。 目次 その他を登録する その他を編集する その他を削除する 1．その他を登録する その... 詳細表示

現場の登録・編集・削除

Aruneでリソース配置計画を作成するには、現場情報の登録が必要です。 ここでは「現場」の登録から編集・削除方法についてご案内します。 目次 現場を登録する 現場を編集する 現場を削除する 1．現場を登録する 現場の登録方法には、「1件ずつ登録する方法」と「CSVを利用し... 詳細表示

システムに登録できるユーザーの最大人数について知りたい。

利用可能人数に制限はありません。必要な人数分のアカウントをご用意いただくことで、何人でもシステムをご利用いただけます。 詳細表示

センサーのバッテリーが切れた場合の対処方法を知りたい。

担当営業までご連絡いただくか、またはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。 2025年6月30日以降にご契約いただいたお客様は、弊社から代替のセンサーを発送いたしますので、代替機と交換後、古いセンサーは弊社宛にご返却ください。 詳細表示

センサーのバッテリー持続時間を知りたい。

センサーのバッテリーは内蔵されており、設計上の寿命は5年です。 注意！ センサーがデータを送信する回数として1日10回を基準としています。 センサーの使用頻度や、電波の届きやすさなどのご利用環境によって、実際のバッテリー寿命は変動いたします。 詳細表示

センサーのバッテリーを交換する方法を知りたい。

センサーのバッテリーは、お客様ご自身で交換することはできません。 破損の原因となるため、交換が必要な場合は、必ず弊社までお問い合わせください。 お問い合わせはこちら。 詳細表示

稼働履歴に表示される住所が実際の所在地と異なる理由を知りたい。

「現場」として登録されていないエリアの場合は、その地域の中心地点（市役所などの代表的な場所）が住所として表示される仕様となっています。 詳細表示

Aruneを利用するためには、メールアドレスが必須かどうかを知りたい。

利用目的によってメールアドレスの要否が異なります。「点検結果の登録のみ」であればメールアドレスは不要ですが、その他の機能を利用する場合は必須です。 詳細表示