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パスワードが分かりません。ログインできません。

パスワードをお忘れの際は再設定が可能です。 下記手順にて、再設定のURLをメール送付いたします。 英数字混合6文字以上のパスワードを再設定いただくようお願いいたします。 現場クラウドAruneログイン画面へアクセスし、「パスワードをお忘れですか？」をクリックします。 ご利用のアカウントのメ... 詳細表示

その他の登録・編集・削除

Aruneで、重機・機材・人員に該当しないリソースのスケジュールを管理する場合は、「その他」に情報を登録してください。 ここでは「その他」の登録から編集・削除方法についてご案内します。 目次 その他を登録する その他を編集する その他を削除する 1．その他を登録する その... 詳細表示

管理機能の「ユーザー」と「人員」の違いを知りたい。

「ユーザー」はシステムへのログインや機能の利用権限を持つ人を指し、「人員」は配置計画においてリソースとして登録される人を指します。 ※「ユーザー」として登録済みの方が、配置計画でリソースとしても登録する場合は、「ユーザー登録」と「リソース登録」の両方を行う必要があります。 詳細表示

センサーの付け替えが可能か知りたい。

可能です。 重機の入れ替え時や、レンタル・リース中の重機・車両・機材へ付け替えてご利用いただけます。 付け替え手順については「重機の入れ替えに伴いセンサーを付け替えたい。」をご確認ください。 詳細表示

センサーのバッテリーを交換する方法を知りたい。

センサーのバッテリーは、お客様ご自身で交換することはできません。 破損の原因となるため、交換が必要な場合は、必ず弊社までお問い合わせください。 お問い合わせはこちら。 詳細表示

センサーの仕様を知りたい。

センサーの仕様については、提供元である京セラコミュニケーションシステム株式会社のWebサイトにてご確認いただけます センサーの詳しい仕様や技術情報については、以下のURLをご参照ください。 ■センサー仕様 https://www.kccs.co.jp/sigfox/solution/product/de... 詳細表示

対応しているデバイス（パソコン、スマートフォンなど）の種類について知りたい。

パソコン・タブレット・スマートフォンでご利用いただけます。 ただし、スマートフォンでは画面サイズにより表示が崩れる場合があるため、点検簿機能以外でのご利用は推奨しておりません。 ※推奨ブラウザについてはこちら。 詳細表示

CSVで現場の登録ができません。

緯度・経度が60進法で登録されているかをご確認ください。 例）南端 31°34′47″.4 (31度34分47.4秒） 詳細表示

センサーが通信圏外になった場合、データはどのように保持・再送信されますか？

通信圏外で通信ができない状態のときは、センサー内にデータは保持されません。また、圏内に戻った際の自動再送信も行われないため、圏外の間の稼働実績や位置情報はシステム上に反映されません。あらかじめご了承ください。 ワンポイント！ 電波状況が不安定な現場でご利用になる場合は、事前に下記のサイトでサービスエリア内... 詳細表示

稼働履歴に表示される住所が実際の所在地と異なる理由を知りたい。

「現場」として登録されていないエリアの場合は、その地域の中心地点（市役所などの代表的な場所）が住所として表示される仕様となっています。 詳細表示