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管理機能の「ユーザー」と「人員」の違いを知りたい。

「ユーザー」はシステムへのログインや機能の利用権限を持つ人を指し、「人員」は配置計画においてリソースとして登録される人を指します。 ※「ユーザー」として登録済みの方が、配置計画でリソースとしても登録する場合は、「ユーザー登録」と「リソース登録」の両方を行う必要があります。 詳細表示

このサービスはご利用できませんと表示され、Aruneにログインできません。

事例 AruneにID・パスワードを入力してログインしたところ「このサービスはご利用できません」と表示され、Aruneにログインできない。 原因 現場クラウドシリーズ（「現場クラウドOne」「現場クラウドConne」「現場クラウドArune」）を複数ご利用中で、それぞれにご登録中のログインID（Eメール... 詳細表示

Aruneを利用するためには、メールアドレスが必須かどうかを知りたい。

利用目的によってメールアドレスの要否が異なります。「点検結果の登録のみ」であればメールアドレスは不要ですが、その他の機能を利用する場合は必須です。 詳細表示

システムに登録できるユーザーの最大人数について知りたい。

利用可能人数に制限はありません。必要な人数分のアカウントをご用意いただくことで、何人でもシステムをご利用いただけます。 詳細表示

センサーの付け替えは可能ですか？

可能です。 重機の入れ替え時や、レンタル・リース中の重機・車両・機材へ付け替えてご利用いただけます。 付け替え手順については「重機の入れ替えに伴いセンサーを付け替えたい。」をご確認ください。 詳細表示

センサーのバッテリーはどのくらい持ちますか？

センサーのバッテリーは内蔵されており、設計上の寿命は5年です。 注意！ センサーがデータを送信する回数として1日10回を基準としています。 センサーの使用頻度や、電波の届きやすさなどのご利用環境によって、実際のバッテリー寿命は変動いたします。 詳細表示

重機の入れ替えに伴いセンサーを付け替えたい。

センサーを別の重機に付け替える際は、Aruneのセンサー情報を修正することで連携を切り替えることができます。以下の手順で修正を行ってください。 手順 ①［管理機能］ > ［重機］　から、センサーを外す重機を選択。センサーの登録を外す。 ②新しい重機を登録する。その際、①のセンサーを登録する。 以上で... 詳細表示

センサーの通信可能範囲を教えてください。

センサーは、Sigfox通信を利用してデータを送信します。 Sigfoxサービス提供エリアについては以下をご確認ください。 ■Sigfoxサービスエリア https://www.kccs.co.jp/sigfox/area/ 提供元：京セラコミュニケーションシステム株式会社 詳細表示

センサーのバッテリーを交換する方法はどうすればいいですか？

センサーのバッテリーは、お客様ご自身で交換することはできません。 破損の原因となるため、交換が必要な場合は、必ず弊社までお問い合わせください。 お問い合わせはこちら。 詳細表示

現在は使用していませんが以前、現場クラウドOneを利用していました。以前の...

現場クラウドAruneを初めてご利用される場合は、 件名「現場クラウドアカウント作成用ワンタイムURLのお知らせ」のメールから、初回ログインを行ってください。 なお、ワンタイムURLの有効期限は7日間です。期限切れの場合は、招待者に再送依頼をお願いいたします。 ※初回ログイン方法はこちら。 また、上記メー... 詳細表示