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遠隔臨場アプリで正常に配信できないときの対処方法を知りたい。

正常に配信ができない場合、アプリや端末の再起動を行うことで解決する場合があります。 まずは以下の3点をお試しください。 注意事項 OSのバージョンや機種（iPhone/Android各モデル）により、メニュー名や操作手順が一部異なる場合があります。 画面の指示に従って操作してください。 1. アプリを完... 詳細表示

遠隔臨場の録画データを削除する方法を知りたい。

遠隔臨場で録画したデータの削除はできません。 録画したデータごとに公開範囲を設定することで対応できます。 詳細な手順は「録画ファイルの公開範囲を設定する」方法をご確認ください。 詳細表示

「ウェアラブルカメラを認識しました」というメッセージ表示後にカメラ映像が映...

「ウェアラブルカメラを認識しました」というメッセージが出てOKを押すと、また同じメッセージが表示され、カメラ映像が映らない場合の対処方法をご案内します。 原因 ザクティカメラのファームウェアのバージョンが低い場合に発生します。 対処方法 以下の手順に沿って、ザクティカメラのファームウェアアップデートの実行... 詳細表示

遠隔臨場機能の配信時間の上限を知りたい。

1回あたりの配信時間は8時間までとなります。 配信が8時間を過ぎると自動的に終了します。 詳細表示