サポートサイト

遠隔臨場機能オプション解約方法

遠隔臨場機能オプションは、ストア・Oneから解約できます。 遠隔臨場機能の解約に関するご留意事項 解約予約した月の末日まで機能を利用できます。録画データや画像の閲覧ができなくなるため、　ご利用期間内にダウンロードを行ってください。 解約した後で利用再開する場合は、契約日からオプションの利用料金が... 詳細表示

【解消済】遠隔臨場機能において特定のiPhoneにおけるアプリ強制終了の不具合

2026年7月29日（水）20:38 メンテナンスを実施し、不具合は解消しております。 ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 現在、下記のiPhone端末をご利用の場合に限り、遠隔臨場アプリにて以下の事象が発生することを確認しております。 事象 配信中に以下の... 詳細表示

遠隔臨場機能の基本操作方法

【遠隔臨場機能】の基本機能・操作についてご案内いたします。 遠隔臨場機能とは？ 現場の様子をモバイル端末にて配信し、Webブラウザから配信動画を閲覧することができます。 参加者は配信動画を通し、立ち会うことなく現場の様子を把握できます。 機能紹介：遠隔臨場機能 注意！ ご利用の発注機関によっては、... 詳細表示

遠隔臨場機能オプションの契約方法

遠隔臨場機能オプションは、ストア・Oneから契約できます。 遠隔臨場機能オプション契約のご留意事項 機能オプションのご利用には「現場クラウド One」の事前申込みが必要です。 機能オプションの課金期間は、契約開始した利用開始月から利用終了月までの期間です。 ご利用する発注機関によっては発注者の環境で遠... 詳細表示